職位描述
產(chǎn)品運營工業(yè)產(chǎn)品機器人食品/飲料新媒體
一、崗位職責
（一）投放全流程支持
1. 協(xié)助完成咖啡奶茶機器人投放前的點位踏勘，收集場地基礎信息（如電力條件、人流數(shù)據(jù)等），參與點位可行性評估報告的基礎資料整理。
2. 配合團隊推進設備入場落地，協(xié)調(diào)場地對接、安裝調(diào)試等環(huán)節(jié)的溝通銜接，確保投放流程順暢，記錄落地過程中的關鍵節(jié)點與問題。
3. 負責投放后點位的日常巡檢跟進，協(xié)助完成設備運行狀態(tài)、物料庫存等基礎信息的核查與記錄，保障機器人正常運營。
（二）數(shù)據(jù)運營與分析
1. 每日監(jiān)控已投放機器人的運營數(shù)據(jù)，包括訂單量、銷售額、物料消耗、設備故障率等，運用 Excel 等工具進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與整理。
2. 定期輸出基礎數(shù)據(jù)分析報告，通過數(shù)據(jù)變化識別運營問題（如某點位銷量下滑、特定飲品滯銷等），提出初步優(yōu)化建議。
3. 跟蹤競品動態(tài)，收集同類智能飲品設備的投放策略、價格體系、活動玩法等信息，協(xié)助完成競品分析簡報。
（三）運營保障與優(yōu)化
1. 協(xié)助管理投放點位的物料補給，監(jiān)控原料庫存水平，當庫存低于預警線時及時提報并協(xié)調(diào)補貨，保障飲品供應連續(xù)性。
2. 響應設備日常運營問題，對接技術或維修團隊傳遞故障信息，跟蹤問題解決進度，同步反饋給相關點位負責人。
3. 參與運營流程的優(yōu)化梳理，記錄實際操作中可改進的環(huán)節(jié)，協(xié)助完善設備運維、物料管理等標準化流程。
（四）跨部門協(xié)作與支持
1. 配合市場團隊開展點位推廣活動，協(xié)助完成活動物料準備、現(xiàn)場執(zhí)行支持及活動數(shù)據(jù)初步統(tǒng)計工作。
2. 收集投放點位的用戶反饋與建議，分類整理后同步至產(chǎn)品、研發(fā)等相關部門，為產(chǎn)品迭代提供參考。
3. 協(xié)助完成團隊日常運營報表的匯總、歸檔，配合主管完成跨部門溝通對接及其他臨時性工作。
二、任職要求
（一）核心要求
1. 學歷背景：大專及以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、工商管理、數(shù)據(jù)科學、機械電子等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 能力素質(zhì)：具備良好的邏輯思維能力，對數(shù)據(jù)敏感，能從基礎數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題；擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，可高效對接內(nèi)外部相關方。
3. 職業(yè)素養(yǎng)：責任心強，吃苦耐勞，能接受不定期的點位巡檢出差或外勤；具備主動學習意識，對智能設備、飲品行業(yè)有濃厚興趣。
（二）技能基礎
1. 熟練使用 Microsoft Office 辦公軟件，尤其掌握 Excel 常用函數(shù)（如 VLOOKUP、SUMIF 等）及數(shù)據(jù)透視表功能者優(yōu)先。
2. 具備基礎的圖文處理或短視頻剪輯能力（如掌握 PS、剪映等工具）者加分，可輔助完成點位宣傳素材制作。
3. 有校園社團活動組織、市場調(diào)研、快消行業(yè)實習或設備相關實踐經(jīng)歷者優(yōu)先。
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工作地點
三門峽市-澠池縣-韶山大道2號河南菲柯智能機器人有限公司
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菲柯智能機器人有限公司菲柯機器人成立于2024年，是一家新興的以技術創(chuàng)新為核心驅(qū)動力的工業(yè)機器人企業(yè)。公司總部和研發(fā)中心位于北京，在河南澠池建立了5800平米的生產(chǎn)基地。公司專注于開發(fā)智能化、自動化的工業(yè)機器人和特種機器人系統(tǒng)，致力于為全球制造業(yè)客戶提供高精度、柔性化、智能化的機器人解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)流程自動化、數(shù)字化與智能化升級。菲柯機器人依托哈工大的技術背景，掌握了自主的十多項核心技術，深耕機器人運動控制、AI視覺識別、協(xié)作式操作等核心技術，以智能制造為核心，通過可定制化的機器人硬件平臺與開放型軟件系統(tǒng)，快速適配汽車、3C電子、精密加工、半導體、新能源、新材料、機械、食品、軍工、應急等行業(yè)。菲柯的智能機器人產(chǎn)品線，涵蓋SCARA、協(xié)作機器人、垂直多關節(jié)機器人、焊接機器人、四軸通用機器人、六軸通用機器人，以及六足特種機器人等各類負載的產(chǎn)品，支持非標定制與快速交付。菲柯還向客戶提供系統(tǒng)集成的全周期服務，從方案設計、系統(tǒng)集成到運維支持的“一站式”服務，幫助客戶縮短投產(chǎn)周期，降低綜合成本。作為新興的智能機器人企業(yè)，我們的服務做到了敏捷響應，初創(chuàng)團隊的扁平化管理確?？焖俚?，精準匹配中小型企業(yè)的柔性化需求。通過國產(chǎn)化核心部件替代與輕量化設計，為客戶提供高性價比的自動化升級路徑。我們與電機、傳感器、減速器、控制系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略合作，構建智能制造生態(tài)圈。
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