工作職責
1. 負責酒店客房的銷售推廣，通過電話、線上渠道及線下拜訪等方式拓展新客戶，維護老客戶關(guān)系。
2. 深入了解客戶需求，結(jié)合酒店房型、價格及增值服務，為客戶定制針對性的住宿方案，促成訂單轉(zhuǎn)化。
3. 跟蹤客戶預訂流程，協(xié)調(diào)客房、前臺等部門確?？蛻羧胱◇w驗，提升客戶滿意度與復購率。
4. 收集市場及競品信息，分析銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售策略，完成月度/季度銷售目標。
任職要求
1. 具備酒店客房銷售或相關(guān)服務行業(yè)銷售經(jīng)驗，熟悉酒店產(chǎn)品體系與銷售流程。
2. 擁有良好的溝通表達與談判能力，能快速建立客戶信任并推動成交。
3. 目標感強，具備較強的抗壓能力與結(jié)果導向思維，能獨立完成銷售任務。
4. 熟悉各類線上預訂平臺（如OTA、酒店官網(wǎng)）的運營規(guī)則，能結(jié)合平臺特性開展銷售工作。