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更新于 12月16日

電商直播運(yùn)營(yíng)

1-1.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音電商類餐飲服務(wù)
【崗位職責(zé)】
一、視頻內(nèi)容矩陣操盤
1 負(fù)責(zé)抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)等平臺(tái)的賬號(hào)搭建與日常運(yùn)營(yíng),策劃“拉面制作ASMR”“面館煙火氣vlog”“新品試吃挑戰(zhàn)”等爆款內(nèi)容,提升品牌曝光與用戶互動(dòng)(目標(biāo):?jiǎn)纹脚_(tái)月均漲粉≥1萬,視頻播放量≥50萬)。
2 制定短視頻營(yíng)銷日歷,統(tǒng)籌拍攝、剪輯、發(fā)布全流程,挖掘門店廚師、顧客故事等UGC素材,打造“有溫度、有記憶點(diǎn)”的品牌人設(shè)。
二、餐飲平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
1 全面負(fù)責(zé)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么、京東到家等O2O平臺(tái)的店鋪裝修、菜單優(yōu)化、活動(dòng)策劃與差評(píng)響應(yīng),提升店鋪評(píng)分(目標(biāo):美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分≥4.8分,線上訂單占比≥45%)。
2 定期分析平臺(tái)數(shù)據(jù)(如曝光量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)),聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)推出“節(jié)日限定套餐”“會(huì)員日滿減”等活動(dòng),推動(dòng)線上線下客流轉(zhuǎn)化。
三、營(yíng)銷活動(dòng)全鏈路落地
1 結(jié)合品牌節(jié)點(diǎn)(如新店開業(yè)、周年慶)策劃“抖音直播探店”“小紅書達(dá)人試吃”“寫字樓快閃試吃”等活動(dòng),聯(lián)動(dòng)私域社群(微信會(huì)員群)發(fā)放專屬優(yōu)惠券,提升復(fù)購率。
2 跨部門協(xié)作:與產(chǎn)品部共創(chuàng)“短視頻爆款單品”,與門店團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)“顧客拍照引導(dǎo)話術(shù)”,確保營(yíng)銷內(nèi)容與線下體驗(yàn)一致。
【任職要求】
一、能力硬通貨
1 具備3年以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),熟悉短視頻平臺(tái)算法邏輯(如抖音流量池規(guī)則、小紅書關(guān)鍵詞布局),能獨(dú)立產(chǎn)出“低成本高傳播”的內(nèi)容方案。
2 精通美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,有成功提升店鋪評(píng)分或訂單量的案例(面試時(shí)可提供數(shù)據(jù)證明)。
二、經(jīng)驗(yàn)加分項(xiàng)
1 餐飲行業(yè)優(yōu)先:有連鎖餐飲、面館、快餐品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,了解食材特性、門店運(yùn)營(yíng)流程,能精準(zhǔn)捕捉“吃貨痛點(diǎn)”。
2 有0-1賬號(hào)起號(hào)經(jīng)驗(yàn),或主導(dǎo)過單場(chǎng)直播GMV超10萬元者優(yōu)先。
軟技能要求
3 抗壓能力強(qiáng):能適應(yīng)短視頻行業(yè)“快速迭代”節(jié)奏,接受節(jié)假日/晚間臨時(shí)內(nèi)容調(diào)整需求。
4 數(shù)據(jù)敏感度高:擅長(zhǎng)用Excel/飛瓜數(shù)據(jù)等工具分析用戶畫像與內(nèi)容效果,驅(qū)動(dòng)策略優(yōu)化。

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)朝陽大悅城

職位發(fā)布者

田丹/人事經(jīng)理

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