客服文員,26屆實(shí)習(xí)生,住宿免費(fèi),月休8天(不可暑假短期)
【崗位名稱】客服專員
【工作地址】新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)新二街1625號(大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園數(shù)據(jù)大廈)
【工作內(nèi)容】
1、通過在線打字、電話接聽等溝通方式,為客戶提供在平臺(tái)訂餐后的客戶服務(wù)
2、幫助客戶解決在線上平臺(tái)訂餐過程中遇到的問題和困難
3、對客戶反饋的意見進(jìn)行收集和整理,不斷提升客戶滿意度
【崗位要求】
1、年齡要求:18周歲及以上
2、學(xué)歷要求:大專學(xué)歷,大二年級(26屆未畢業(yè))
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字熟練(40字/分鐘及以上)
4、有良好的溝通表達(dá)能力,具備抗壓力,接受班次時(shí)間安排
5、能換位思考,從客戶角度出發(fā),及時(shí)高效的為客戶解決問題
【工作時(shí)間】
1、排班制,做五休二(非固定周末休,排班制),遇業(yè)務(wù)高峰期,會(huì)有加班,后期調(diào)休
2、班次時(shí)段范圍(8:00-24:00)無整夜班
--8小時(shí)工作+1小時(shí)用餐
【月綜合薪資3000-3500】
人才公寓,免費(fèi)提供
--水費(fèi),免費(fèi)
--電費(fèi),付費(fèi),住宿同學(xué)人均分?jǐn)?
--餐費(fèi),實(shí)訓(xùn)基地是政府福利食堂,正餐只需要4-5元
豐富的員工活動(dòng)和節(jié)假日福利,傳統(tǒng)節(jié)假日小伙伴們都會(huì)收到專屬禮包福利哦~~