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更新于 3月20日
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辦公室客服文員

5000-6000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電子商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、對(duì)接客戶(hù)訂單，處理客戶(hù)售前和售后問(wèn)題；
2、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、核對(duì)客戶(hù)賬單

任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

吳中區(qū)蘇州瑞普森光電科技有限公司興東路30號(hào)

職位發(fā)布者

唐成霞/人事經(jīng)理

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