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一、崗位概述
作為我司關(guān)鍵的金融客戶關(guān)系維護(hù)專家，您將主要負(fù)責(zé)維護(hù)銀行及金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系，通過(guò)專業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)，高效處理貸后資產(chǎn)管理工作。您的核心價(jià)值在于運(yùn)用金融、法律知識(shí)與談判技巧，確保公司資產(chǎn)的穩(wěn)健與安全，是連接客戶與公司的重要橋梁。
二、主要職責(zé)
客戶關(guān)系維護(hù)與溝通：負(fù)責(zé)與重要客戶進(jìn)行深度溝通，宣導(dǎo)金融政策，維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
貸后資產(chǎn)管理：執(zhí)行系統(tǒng)的貸后管理工作，包括客戶還款提醒、逾期賬款管理等，確保資產(chǎn)質(zhì)量。
現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與調(diào)研：負(fù)責(zé)必要的現(xiàn)場(chǎng)外勤工作，進(jìn)行客戶信息核實(shí)與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，確保流程順利推進(jìn)。
策略分析與優(yōu)化：基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析貸后管理流程，為優(yōu)化工作策略、提升團(tuán)隊(duì)整體效能提供決策支持。
三、任職資格
大專及以上學(xué)歷，金融、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具備1年以上客戶關(guān)系維護(hù)、客戶管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融背景者優(yōu)先。
具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、談判技巧和良好的心理素質(zhì)，能沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)各種情況。
持有C1駕駛證，具備熟練的駕駛技能及1年以上實(shí)際駕齡，能適應(yīng)市內(nèi)外勤工作。
品行端正，無(wú)不良信用記錄，具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
四、薪酬福利
綜合薪酬：月薪6000-10000（底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+各項(xiàng)補(bǔ)貼），優(yōu)秀者待遇可面議。
完善福利：繳納五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、交通及通訊補(bǔ)貼。
職業(yè)發(fā)展：清晰的職業(yè)晉升通道（客戶經(jīng)理-主管-區(qū)域經(jīng)理），提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。
工作環(huán)境：高檔寫字樓辦公，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽，享有國(guó)家法定節(jié)假日