工作內(nèi)容:
1.作為與客戶質(zhì)量窗口,維護(hù)客戶關(guān)系及提升質(zhì)量客戶滿意度。
2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制及持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量;
3.解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;
4.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與質(zhì)量改進(jìn);
5.運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)手法分析與改善制程能力(如SPC、CPK、FMEA等);
6.負(fù)責(zé)IPQC日常管理工作。
7.客戶技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的收集,并轉(zhuǎn)化成內(nèi)部文件。
8.客戶反饋與投訴應(yīng)對(duì),及時(shí)回答客戶關(guān)切點(diǎn),處理客戶退換貨需求。
9.跟蹤RMA品退貨進(jìn)度,組織團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶反饋與投訴的問題進(jìn)行分析、改善與回溯,及時(shí)回復(fù)客戶8D報(bào)告。
10.組織內(nèi)部稽核及追蹤問題點(diǎn)整改與對(duì)策落地,推動(dòng)流程、工藝及制程能力、效率的持續(xù)提升。
11.儀器、儀表相關(guān)的計(jì)量工作。
要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,新能源行業(yè)或鋰電行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、生產(chǎn)制造行業(yè)背景,工作踏實(shí)負(fù)責(zé),具有從0到1的工作籌建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;