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更新于 11月21日

天貓運營

5000-10000元
  • 南昌青山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

天貓店長用戶運營
崗位職責
1.店鋪日常運營
負責天貓/淘寶店鋪的日常運營管理,包括商品上架、頁面優(yōu)化、價格調整、庫存監(jiān)控等,確保店鋪正常運作。
維護商品詳情頁、主圖、視頻等內容,提升轉化率。
2.活動策劃與執(zhí)行
策劃并參與平臺大促活動(如雙11、618、年貨節(jié)等),制定活動方案、優(yōu)惠策略及推廣計劃。
對接平臺資源(如直通車、鉆展、淘寶客、超級推薦等),爭取流量支持。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(UV、PV、轉化率、客單價、ROI等),定期輸出運營報告,提出優(yōu)化方案。
分析競品動態(tài)及行業(yè)趨勢,調整運營策略以提升競爭力。
4.流量與推廣管理
制定付費推廣計劃(如直通車、超級推薦、引力魔方等),優(yōu)化投放效果,控制成本。
通過內容營銷(直播、短視頻、圖文等)和私域運營(粉絲群、會員體系)提升用戶粘性。
5.用戶運營與CRM
設計會員權益體系,提升復購率及客單價。
處理客戶反饋,協(xié)同客服團隊優(yōu)化服務質量。
6.跨部門協(xié)作
協(xié)調設計、客服、供應鏈等部門,確保運營方案落地。
與品牌方或供應商溝通,爭取活動資源及產品支持。
任職要求
1.經驗與技能
2年以上天貓/淘寶運營經驗,熟悉平臺規(guī)則及操作流程。
精通數(shù)據(jù)分析工具(如生意參謀、Excel),能獨立完成數(shù)據(jù)診斷。
熟悉付費推廣工具(直通車、鉆展等)及SEO優(yōu)化技巧。
有成功的大促活動案例或爆款打造經驗者優(yōu)先。
2.核心能力
目標導向:具備強烈的結果意識,能完成GMV、轉化率等考核指標。
創(chuàng)新能力:對市場敏感,能策劃差異化營銷方案。
溝通協(xié)調:擅長跨部門協(xié)作,推動項目執(zhí)行。
3.加分項
熟悉天貓國際、旗艦店、專賣店等不同店鋪類型的運營策略。
具備基礎的美工設計或文案能力,能指導視覺優(yōu)化。

工作地點

南昌市-青山湖區(qū)-昌東大道LED產業(yè)園1111號8棟江西銳威迅科技有限公司 302

職位發(fā)布者

柯娟娟/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo奇燦傳媒(江西)有限公司
奇燦傳媒(江西)有限公司成立于2020年01月14日,注冊地位于江西省南昌市青山湖區(qū)昌東大道1111號8幢3層318號。經營范圍包括許可項目:演出經紀,營業(yè)性演出,第二類增值電信業(yè)務,網(wǎng)絡文化經營,互聯(lián)網(wǎng)直播技術服務,主營抖音直播項目,公司成立以來吸引了眾多年輕人的關注。
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