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更新于 12月2日

售前FAE硬件工程師

8000-12000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C語言示波器萬用表邏輯分析儀信號發(fā)生器頻譜儀電子/半導體/集成電路電氣機械/電力設備工業(yè)自動化電子設備制造
職位概述:
1. 作為連接公司技術(shù)與客戶需求的橋梁,是前線技術(shù)團隊的核心成員。
2. 負責深入理解客戶的應用場景與技術(shù)挑戰(zhàn),提供前瞻性的系統(tǒng)解決方案和技術(shù)支持。
3. 協(xié)助銷售團隊贏得項目,并成為產(chǎn)品研發(fā)部門與市場之間的重要溝通紐帶。
崗位職責:
1. 提供硬件產(chǎn)品的現(xiàn)場技術(shù)支持,包括安裝、調(diào)試及故障排除;
2. 與客戶進行技術(shù)交流,理解并響應客戶需求,提供解決方案;
3. 對客戶進行產(chǎn)品使用培訓,確??蛻裟軌蚴炀毑僮骱途S護硬件產(chǎn)品;
4. 跟蹤產(chǎn)品使用中的問題,提供持續(xù)的技術(shù)改進建議;
5. 維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度及忠誠度。
任職要求:
1. 電子工程、計算機科學或相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;
2. 1年以上硬件產(chǎn)品技術(shù)支持或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
3. 優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務意識,能夠獨立處理和解決客戶問題;
4. 適應短期出差,能夠在壓力下保持高效工作。
加分項:
1. 具有售前技術(shù)支持或現(xiàn)場應用工程師經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 熟悉硬件開發(fā)流程,具備一定的電路分析和問題解決能力者優(yōu)先。
3. 有電工操作能力者優(yōu)先。
4. 有軟件調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先。
5. 有駕照及駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

上海閔行區(qū)零號灣4號樓

職位發(fā)布者

金女士/人事經(jīng)理

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