職位描述
售后客服售前客服在線生活服務(wù)（O2O）電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題；拜訪現(xiàn)有客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、收集用戶(hù)反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能；
3、了解用戶(hù)需求，用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度；
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題；拜訪現(xiàn)有客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、收集用戶(hù)反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能；
3、了解用戶(hù)需求，用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度；
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
蘇州吳中區(qū)宏業(yè)路138號(hào)院A幢營(yíng)興園2樓
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