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更新于 12月25日
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線下門店店員

3000-5000元
  • 北京西城區(qū)
  • 復(fù)興門
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

快速消費品
一、核心銷售與客戶服務(wù)
  1. 負(fù)責(zé)門店到店客戶的接待、咨詢響應(yīng)，精準(zhǔn)了解客戶需求，推薦產(chǎn)品 / 服務(wù)（如商品賣點講解、套餐介紹、使用指導(dǎo)），促成成交及連帶銷售；
  2. 處理客戶售后問題（如退換貨、產(chǎn)品故障咨詢、售后跟進(jìn)），協(xié)調(diào)解決客戶投訴，維護(hù)客戶滿意度及復(fù)購意愿；
  3. 記錄客戶需求及反饋，定期整理上報（如熱銷產(chǎn)品、客戶痛點、建議改進(jìn)方向），助力門店優(yōu)化產(chǎn)品 / 服務(wù)。
二、門店日常運營與管理
  1. 負(fù)責(zé)門店環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)（前場陳列區(qū)、休息區(qū)、收銀臺等），確保整潔、有序，符合門店形象標(biāo)準(zhǔn)；
  2. 管理門店貨品（如到貨驗收、入庫登記、庫存盤點、補貨申請），維護(hù)商品陳列（按標(biāo)準(zhǔn)擺放、價簽對應(yīng)、及時整理缺貨 / 臨期商品）；
  3. 執(zhí)行門店收銀流程，準(zhǔn)確收取款項（現(xiàn)金、刷卡、移動支付），核對賬目，確保賬實一致，妥善保管收銀設(shè)備及票據(jù)；
  4. 協(xié)助執(zhí)行門店促銷活動（如活動物料布置、促銷信息宣講、優(yōu)惠券發(fā)放、活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計）。
三、合規(guī)與安全執(zhí)行
  1. 嚴(yán)格遵守門店規(guī)章制度（如考勤規(guī)范、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、收銀操作流程），執(zhí)行行業(yè)合規(guī)要求（如食品行業(yè)的食品安全規(guī)范、零售行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檢查）；
  2. 負(fù)責(zé)門店安全巡查（如水電、消防設(shè)施、門窗鎖閉），發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報并協(xié)助處理；
  3. 妥善保管門店物資（如設(shè)備、耗材、贈品），杜絕浪費或私用，按規(guī)定登記領(lǐng)用。
四、協(xié)作與輔助工作
  1. 完成門店日常行政事務(wù)（如數(shù)據(jù)報表填寫、客戶信息錄入、物料申領(lǐng)）；
  2. 配合團隊完成門店目標(biāo)（如銷售指標(biāo)、客戶滿意度指標(biāo)），參與門店培訓(xùn)，提升專業(yè)技能（產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀）；
  3. 臨時協(xié)助其他崗位工作保障門店運營順暢。

工作地點

西城區(qū)北京市復(fù)興商業(yè)城

職位發(fā)布者

任欣然/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo樂羊生活(北京)健康科技有限公司
樂羊生活：開啟一站式享老生活新時代堅守初心，健康管家樂羊生活將家庭健康和安全置于核心位置，讓中國老人活得健康、活得快樂、活得有尊嚴(yán)是樂羊生活堅守的發(fā)展宗旨。樂羊生活堅持專屬1對1管家服務(wù)，打造以關(guān)愛老年人為核心的企業(yè)文化。精挑細(xì)琢，品質(zhì)至上樂羊生活旨在通過線上平臺與線下服務(wù)相結(jié)合，以老人為中心提供全方位、便捷化的居家養(yǎng)老服務(wù)。第一、從老人健康和安全出發(fā)，以人為本，嚴(yán)選健康食品和膳食營養(yǎng)補充劑，堅持無農(nóng)殘、無抗生素原則，第二、通過對老人居住環(huán)境的適老化改造，讓老人生活“安全、舒適、便捷、智能”，為老人營造健康安全的居住環(huán)境。創(chuàng)新模式，科技賦能樂羊生活創(chuàng)新1對1社區(qū)管家模式，依托物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)引入智能健康監(jiān)測設(shè)備、智能安防系統(tǒng)和智能家居系統(tǒng)，通過線上與線下服務(wù)相結(jié)合，讓居家養(yǎng)老樂無憂。社會責(zé)任，公益同行樂羊生活將積極履行社會責(zé)任，同時積極投身公益事業(yè)，為中國養(yǎng)老事業(yè)發(fā)光發(fā)熱。未來，樂羊生活將持續(xù)深耕居家養(yǎng)老賽道，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，緊跟時代步伐。致力于成為人人信賴的養(yǎng)老平臺，為更多家庭的健康品質(zhì)生活貢獻(xiàn)力量。
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