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寧鄉(xiāng)格力現(xiàn)場(chǎng)管理（物流營(yíng)運(yùn)）

3000-5000元

職位描述

五險(xiǎn)包吃住
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)既定計(jì)劃（如訂單配送計(jì)劃、裝卸任務(wù)單、倉(cāng)儲(chǔ)分揀計(jì)劃），合理分配現(xiàn)場(chǎng)人員和設(shè)備資源；
2、監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決流程堵點(diǎn)，確保貨物按時(shí)安全到達(dá)，處理運(yùn)輸過(guò)程中的突發(fā)事件；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決客戶在物流過(guò)程中的特殊需求，提供定制化解決方案。持續(xù)優(yōu)化客服服務(wù)流程，提高工作效率，縮短客戶等待時(shí)間，提升客戶體驗(yàn)；
4、與銷售部門緊密合作，收集市場(chǎng)反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和新服務(wù)開發(fā)提供支持分析和總結(jié)客戶反饋，識(shí)別客戶需求趨勢(shì)，為公司制定市場(chǎng)策略提供參考；
5、定期對(duì)客戶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的能力；
6、建立并執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度，定期開展安全檢查。識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)潛在風(fēng)險(xiǎn)制定防范措施和應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)第一時(shí)間組織處置。監(jiān)督作業(yè)人員的嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，對(duì)違規(guī)操作行為及時(shí)制止并糾正，避免安全事故發(fā)生。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙縣實(shí)泰集團(tuán)湖南物流總部信息大樓豪璽酒店旁實(shí)泰集團(tuán)大廳六樓整層

職位發(fā)布者

劉萍/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo長(zhǎng)沙市實(shí)泰商業(yè)發(fā)展有限公司
實(shí)泰集團(tuán)創(chuàng)立于1991年，專注于物流供應(yīng)鏈“住物工廠”的發(fā)展與研究，采用1+N發(fā)展策略。構(gòu)建實(shí)體產(chǎn)業(yè)平臺(tái)+F2B2F+O2O+信息平臺(tái)等一體化業(yè)務(wù)模式。目前擁有實(shí)泰物流、實(shí)泰置業(yè)、運(yùn)聯(lián)物流產(chǎn)業(yè)園、實(shí)泰物業(yè)四大業(yè)務(wù)事業(yè)版塊。業(yè)務(wù)覆蓋投資、酒店、醫(yī)療、物流、物流地產(chǎn)（園區(qū)）、物業(yè)管理、綜合配套服務(wù)，以及互聯(lián)網(wǎng)+物流供應(yīng)鏈等綜合體業(yè)務(wù)。實(shí)泰集團(tuán)現(xiàn)已在全國(guó)40個(gè)大中城市設(shè)立了分公司和辦事處，并同眾多世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。實(shí)泰集團(tuán)所承建并運(yùn)營(yíng)的湖南物流總部，現(xiàn)年貨運(yùn)周轉(zhuǎn)400余萬(wàn)噸，創(chuàng)地方稅2000萬(wàn)元/年。直接帶動(dòng)就業(yè)人員達(dá)4000余名，集團(tuán)員工近300余名，年創(chuàng)造價(jià)值4億元以上。
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