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?? 薪資范圍：6000–9000 / 月（底薪 + 績效）
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這是一個“篩客戶”的崗位，
不是傳統(tǒng)客服，也不是銷售。
如果你擅長：
? 哄客戶
? 拼話術(shù)
? 強(qiáng)成交
?? 這個崗位不適合你。
如果你更擅長：
? 判斷客戶是否匹配
? 在關(guān)鍵時刻說“不”
? 按規(guī)則做事、而不是自由發(fā)揮
?? 那你可以繼續(xù)往下看。
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【崗位職責(zé)】
你在這個崗位，只需要做好 5 件事：
1?? 接收線上客戶咨詢，
快速判斷客戶類型
（價格型 / 效果型 / 省心型）
2?? 對 非價格型客戶，
及時派給設(shè)計師溝通
不拖、不攢、不“再等等”
3?? 對 價格型客戶，
前端明確止損
（公司不走低價路線）
4?? 記錄客戶判斷結(jié)果，
與設(shè)計師進(jìn)行判斷校準(zhǔn)
5?? 不參與方案、不參與成交、不參與壓價
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【我們希望你具備的特質(zhì)】（比經(jīng)驗重要）
? 你需要具備
? 能接受 不成交是正常結(jié)果
? 敢拒絕客戶，而不是討好
? 邏輯清晰、表達(dá)克制
? 能執(zhí)行規(guī)則，不自由發(fā)揮
? 如果你符合以下情況，請不要投遞
? 強(qiáng)銷售思維
? 情緒型溝通
? 把“客戶滿意度”放在第一位
? 不敢說“不”
?? 我們會在試用期嚴(yán)格驗證這一點。
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【我們更偏好的背景】（不是硬性要求）
? 2–5 年客服 / 銷售 / 項目助理經(jīng)驗
? 做過需要判斷與取舍的工作
? 不要求裝修行業(yè)經(jīng)驗
? 不要求話術(shù)高手
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【薪酬結(jié)構(gòu)說明】
底薪：5000–6000 元
績效：1000–3000 元
?? 不按成交給提成
績效考核只看 3 個指標(biāo)：
1?? 派單率 ≥ 45%
（有效客戶 → 設(shè)計師）
2?? 設(shè)計師反饋為正
客戶更好聊、不被價格消耗
3?? 無價格客戶硬塞行為
?? 滿足 2 條以上，績效全額發(fā)放