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更新于 12月11日

連鎖門店運營經(jīng)理

8000-10000元
  • 長春二道區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運營toC食品/飲料
崗位職責:
1. 制定公司整體運營戰(zhàn)略、年度/季度經(jīng)營計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。
2. 設(shè)定門店運營KPI(如銷售額、利潤率、客流量、顧客滿意度等),并推動目標達成。
3. 分析市場趨勢與競爭環(huán)境,提出運營優(yōu)化與擴張策略。
4.建立并持續(xù)優(yōu)化門店運營SOP(標準作業(yè)程序),包括制作流程、服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生安全等。
5. 監(jiān)督門店日常運營,確保各店嚴格執(zhí)行公司標準,保持服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)
6. 定期巡查門店(或通過數(shù)字化工具監(jiān)控),發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。
7. 監(jiān)控各門店銷售數(shù)據(jù)、成本結(jié)構(gòu)及盈利狀況,進行深度經(jīng)營分析。
8. 負責區(qū)域經(jīng)理/店長的選拔、培訓、考核與激勵,搭建人才梯隊。
9. 制定門店人員培訓體系,定期組織技能與服務(wù)培訓(如新產(chǎn)品制作、顧客溝通、食品安全等)。
10. 提升團隊凝聚力與文化認同,降低員工流失率。
11. 建立顧客反饋機制,監(jiān)控線上線下口碑(如大眾點評、社交媒體評價)。
12.其他臨時性工作。
任職資格
· 本科及以上學歷,5年以上連鎖咖啡/茶飲行業(yè)運營管理經(jīng)驗。
· 熟悉連鎖門店標準化管理、數(shù)據(jù)分析、成本控制及團隊建設(shè)。
· 具備較強的戰(zhàn)略思維、執(zhí)行力與抗壓能力。
· 熟練使用辦公軟件及運營分析工具。

工作地點

長春二道區(qū)新大石油集團公司

職位發(fā)布者

姜桂忠/人事經(jīng)理

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