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一、崗位基本信息
? 崗位名稱：現(xiàn)場咨詢師銷售
? 所屬部門：事業(yè)部
? 工作地點(diǎn)：成都市龍泉驛區(qū)經(jīng)開科技產(chǎn)業(yè)孵化園
? 招聘人數(shù)：1人
? 用工形式：全職
二、核心工作職責(zé)
? 客戶接待與需求響應(yīng)：負(fù)責(zé)診所線上客戶溝通以及線下活動現(xiàn)場的客戶迎送與接待，遵循標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，主動開啟有效溝通，全面了解客戶基本情況、核心訴求及潛在期望，耐心解答產(chǎn)品功能、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等各類疑問。
? 需求分析與方案定制：運(yùn)用專業(yè)知識及溝通技巧，深度挖掘客戶潛在需求，結(jié)合公司產(chǎn)品/服務(wù)的核心優(yōu)勢，為客戶量身設(shè)計(jì)邏輯清晰、貼合需求的解決方案，并進(jìn)行專業(yè)演示與講解。
? 銷售轉(zhuǎn)化與指標(biāo)達(dá)成：針對客戶疑慮進(jìn)行針對性疏導(dǎo)，積極推進(jìn)簽約、付款等銷售環(huán)節(jié)，確保個人月度、季度及年度銷售指標(biāo)（銷售額、成交率等）的達(dá)成與突破。
? 客戶關(guān)系維護(hù)與增值：建立并實(shí)時(shí)更新客戶檔案，對成交客戶進(jìn)行定期跟進(jìn)，收集服務(wù)反饋并協(xié)調(diào)解決簡單問題，提升客戶滿意度與忠誠度，挖掘老客戶復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹機(jī)會。
? 市場信息收集與反饋：精準(zhǔn)記錄客戶需求痛點(diǎn)、對產(chǎn)品的意見建議，以及競品動態(tài)（價(jià)格、促銷、服務(wù)等），按時(shí)提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)表與市場分析報(bào)告，為公司策略優(yōu)化提供依據(jù)。
? 團(tuán)隊(duì)協(xié)同與流程執(zhí)行：配合店長完成促銷活動策劃與落地執(zhí)行，參與團(tuán)隊(duì)銷售復(fù)盤與技能培訓(xùn)，共享客戶資源與銷售經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守公司銷售流程與服務(wù)規(guī)范。
三、任職資格要求
? 基本條件：本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先，22-40周歲，3年以上現(xiàn)場銷售、咨詢或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 核心能力：具備優(yōu)秀的語言表達(dá)與傾聽能力，邏輯思維清晰，能快速抓取客戶需求關(guān)鍵點(diǎn)；具備良好的應(yīng)變能力，可靈活應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)溝通場景。
? 職業(yè)素養(yǎng)：強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向與結(jié)果意識，能承受銷售崗位的業(yè)績壓力；工作積極主動，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與客戶服務(wù)意識，同理心與責(zé)任心，認(rèn)同公司品牌理念。
? 技能要求：形象氣質(zhì)良好，親和力強(qiáng)；熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件。