崗位職責(zé)
1.判定該訂單是否為找回
2.處理訂單賬號(hào)發(fā)生找回后,追溯找回人員,追回賬號(hào)或者號(hào)款
3.處理客戶交易過程中(后)產(chǎn)生的糾紛 違約責(zé)任的定責(zé)
4.后續(xù)賬號(hào)發(fā)生問題的協(xié)助處理
崗位要求
1.至少一年及以上客服相關(guān)連續(xù)工作經(jīng)驗(yàn)
2.溝通能力較強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
3.電腦盲打一分鐘60字以上,大專以上學(xué)歷
底薪4000+績效,綜合6000-8000
入職交五險(xiǎn)
年齡:30歲以下,若工作經(jīng)歷匹配可放寬1-2歲
學(xué)歷:大專及以上,若工作經(jīng)歷匹配可放寬至中專/高中(需提供畢業(yè)證書)
工作時(shí)間:9:30-00:30,上一天休息一天,節(jié)假日及春節(jié)不放假