職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待到店客戶,精準(zhǔn)挖掘客戶家裝需求(包括風(fēng)格偏好、功能需求、預(yù)算范圍等),提供專業(yè)的家裝咨詢服務(wù);?
2、結(jié)合客戶需求,搭配公司家裝產(chǎn)品(主材、軟裝、設(shè)計(jì)方案等),制定個(gè)性化家裝解決方案,清晰講解方案亮點(diǎn)、報(bào)價(jià)構(gòu)成及服務(wù)流程;?
3、跟進(jìn)客戶全周期溝通,解答客戶關(guān)于設(shè)計(jì)、施工、售后等各類疑問(wèn),維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化;?
4、參與公司家裝活動(dòng)策劃與執(zhí)行,配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);?
5、收集市場(chǎng)及競(jìng)品信息,反饋客戶需求與行業(yè)動(dòng)態(tài),助力公司產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化。?
任職要求:
1、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;?
2、具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力與客戶服務(wù)意識(shí),能快速建立客戶信任;?
3、目標(biāo)感強(qiáng),抗壓能力突出,有積極主動(dòng)的銷售心態(tài)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;