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更新于 10月14日

售后保單服務(wù)專員

7000-9000元
  • 重慶沙坪壩區(qū)
  • 沙坪壩
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服售后客服售前客服保險
崗位內(nèi)容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求:
1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。

工作地點

中國人壽保險有限公司(重慶市沙坪壩區(qū)支公司)

職位發(fā)布者

彭先生/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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中國人壽保險股份有限公司重慶市沙坪壩區(qū)支公司(理賠部)
世界500強,央企,1949年成立,中國保險一哥!2024年,中國人壽集團合并營業(yè)收入突破1.1萬億元,合并保費收入超過8200億元,境內(nèi)累計新增保險金額超7000000億元,保險資金直接服務(wù)實體經(jīng)濟存量投資規(guī)模約50000億,合并總資產(chǎn)近7.5萬億元
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