職位描述
關(guān)愛(ài)經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司客戶(hù)關(guān)愛(ài)工作的規(guī)劃與執(zhí)行。
2. 提升客戶(hù)滿意度，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
3. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴及建議，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。
崗位要求：
1. 3-5年關(guān)愛(ài)經(jīng)理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)拓展能力。
1. 負(fù)責(zé)公司客戶(hù)關(guān)愛(ài)工作的規(guī)劃與執(zhí)行。
2. 提升客戶(hù)滿意度，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
3. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴及建議，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。
崗位要求：
1. 3-5年關(guān)愛(ài)經(jīng)理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)拓展能力。
工作地點(diǎn)
濰坊市-奎文區(qū)-濰州路519號(hào)
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濰坊鴻升汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司濰坊鴻升汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司位于山東濰坊，專(zhuān)注汽車(chē)銷(xiāo)售與后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)整車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、金融保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)模塊，為消費(fèi)者提供購(gòu)車(chē)、用車(chē)全生命周期的一站式服務(wù)解決方案。公司依托專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，致力于打造覆蓋售前咨詢(xún)、購(gòu)車(chē)方案定制、售后維保跟蹤的全流程服務(wù)閉環(huán)。團(tuán)隊(duì)核心成員具備多年汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵循廠家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，配備現(xiàn)代化維修車(chē)間與專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備，可為客戶(hù)提供原廠配件及規(guī)范化維保服務(wù)。企業(yè)注重客戶(hù)體驗(yàn)提升，通過(guò)數(shù)字化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程透明化，持續(xù)優(yōu)化預(yù)約響應(yīng)效率與客戶(hù)滿意度。在區(qū)域市場(chǎng)深耕過(guò)程中，公司逐步建立起涵蓋試駕體驗(yàn)、金融分期、保險(xiǎn)理賠等多元服務(wù)的業(yè)務(wù)生態(tài)，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者創(chuàng)造便捷高效的汽車(chē)服務(wù)體驗(yàn)。
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