職位描述
售前客服倒班制電子商務(wù)
我們是專注做衛(wèi)浴類目（馬桶、花灑、浴室柜及相關(guān)配件）的實(shí)力電商團(tuán)隊(duì)，公司有6000平的倉庫和2000平的展廳，現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張，急需淘系經(jīng)驗(yàn)豐富的客服，攜手沖刺更高的業(yè)績！
崗位職責(zé)：
1、在天貓?zhí)詫?京東/抖音等平臺(tái)，通過各電商平臺(tái)旺旺/叮咚和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，完成轉(zhuǎn)化；
2、訂單跟進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單和有問題訂單并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢；
3、處理簡單的售后問題
任職要求：
1、有客服經(jīng)驗(yàn)，打字速度快優(yōu)先；
崗位職責(zé)：
1、在天貓?zhí)詫?京東/抖音等平臺(tái)，通過各電商平臺(tái)旺旺/叮咚和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，完成轉(zhuǎn)化；
2、訂單跟進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單和有問題訂單并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢；
3、處理簡單的售后問題
任職要求：
1、有客服經(jīng)驗(yàn)，打字速度快優(yōu)先；
2、有賺錢欲望，性格外向，善于溝通，反應(yīng)敏銳、耐心、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)；
對接平臺(tái)：淘寶、天貓為主
上班時(shí)間：早班7：00-16:00 晚班：16:00-1:00 月休4天
薪資待遇：試用期2-3個(gè)月，薪資是3K--3.5K+提成；轉(zhuǎn)正后月綜合薪資5.5K-9K，能力越大 月薪越高，按班調(diào)休
晉升渠道：客服—運(yùn)營助理—店鋪運(yùn)營—項(xiàng)目負(fù)責(zé)人—公司合伙人
客服—客服組長—客服主管
對接平臺(tái)：淘寶、天貓為主
上班時(shí)間：早班7：00-16:00 晚班：16:00-1:00 月休4天
薪資待遇：試用期2-3個(gè)月，薪資是3K--3.5K+提成；轉(zhuǎn)正后月綜合薪資5.5K-9K，能力越大 月薪越高，按班調(diào)休
晉升渠道：客服—運(yùn)營助理—店鋪運(yùn)營—項(xiàng)目負(fù)責(zé)人—公司合伙人
客服—客服組長—客服主管
工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)升龍城二七中心-b座15樓1513
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職位發(fā)布者
郭女士/人事
昨日活躍立即溝通
鄭州勝詩梵信息科技有限公司公司簡介：鄭州勝詩梵信息科技有限公司是一家專注于為企業(yè)和組織提供全方位、定制化的信息技術(shù)解決方案的公司。公司成立于2024年，位于鄭州二七區(qū)，設(shè)有運(yùn)營部、客服部、抖音運(yùn)營中心等，現(xiàn)有員工三四十人。我們的服務(wù)覆蓋信息技術(shù)咨詢服務(wù)、企業(yè)管理咨詢服務(wù)、商品信息咨詢服務(wù)、市場營銷策劃服務(wù)等，旨在幫助客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提供運(yùn)營效率、增強(qiáng)競爭力。企業(yè)文化我們秉持“客戶至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、誠信為本、合作共贏”的核心價(jià)值觀，致力于打造一個(gè)開發(fā)、協(xié)作、創(chuàng)新的工作環(huán)境。公司一直從事電商行業(yè)，已有六七年，前身是在山東，自22年在鄭州設(shè)立公司，24年注冊的勝詩梵，目前員工都是90后、00后，扁平化管理我們能帶給你：·工作氛圍超nice，能力提升UP UP·績效獎(jiǎng)金拿到手軟，每一分付出都能看見回報(bào)…我們期待：馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你；初出茅廬充滿干勁的你；尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你；讓千里馬和伯樂，不再千載難逢；勝詩梵，更懂你的價(jià)值！勝詩梵的明天，由你創(chuàng)造
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