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更新于 今天

前臺接待員

3000-4000元
  • 東莞
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

餐飲店
一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)到店客戶的接待引導(dǎo),主動問候并詢問需求,為客戶提供初步咨詢服務(wù)(如項目介紹、流程指引、座位/房間安排等)。
2. 維護前臺及接待區(qū)域的整潔有序,確保宣傳資料、飲品等物資補充及時。
3. 協(xié)助記錄客戶信息,做好預(yù)約登記與核對,及時同步客戶需求至相關(guān)部門。
4. 處理客戶簡單訴求,無法解決時及時上報,保障客戶體驗流暢。
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他接待相關(guān)輔助工作。
二、任職要求
1. 年齡18-35歲,形象氣質(zhì)佳,溝通表達清晰、親和力強。
2. 熱愛服務(wù)行業(yè),有主動服務(wù)意識,能耐心回應(yīng)客戶需求。
3. 具備基礎(chǔ)禮儀素養(yǎng),工作認真負責(zé),有相關(guān)服務(wù)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 能適應(yīng)輪班制(如有),服從工作安排。

工作地點

東莞市謝崗鎮(zhèn)鳯山園

職位發(fā)布者

郭丹瑜/人事經(jīng)理

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