崗位職責(zé):
1、客戶溝通:與客戶保持良好的溝通,了解客戶需求,及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢,確保信息的準(zhǔn)確傳遞;
2、訂單處理:負(fù)責(zé)接收和確認(rèn)客戶訂單,確保訂單的準(zhǔn)確性和完整性,并安排生產(chǎn);
3、生產(chǎn)跟蹤:與生產(chǎn)部門保持聯(lián)系,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,并及時(shí)更新客戶;
4、售后服務(wù):處理客戶的投訴和問(wèn)題,提供及時(shí)的售后服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系;
5、公司安排的其他事務(wù)工作。
任職資格:
1、35歲以下,男女不限,大專以上學(xué)歷
2、1-2年銷售支持、外貿(mào)跟單等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有制造業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟練操作Office辦公軟件(Word, Excel, Outlook),精通ERP系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
4、對(duì)數(shù)據(jù)高度敏感,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具備極強(qiáng)的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)。
5、性格外向,具備良好的溝通能力和耐心。