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更新于 11月25日
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海外售后工程師(A222353)

1-1.5萬
  • 上海松江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工業(yè)自動(dòng)化電氣機(jī)械/電力設(shè)備
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)海外客戶的數(shù)控激光器系統(tǒng)、激光切割頭等設(shè)備的安裝調(diào)試，以及維修保養(yǎng)等工作。以線上溝通為主，積極響應(yīng)海外客戶需求問題，依據(jù)專業(yè)知識(shí)技能，高效快速的提供解決方案。
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2. 配合銷售完成海外市場(chǎng)的產(chǎn)品使用推廣與技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶正確操作產(chǎn)品，助力提升客戶使用體驗(yàn)。
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3. 及時(shí)響應(yīng)海外客戶的線上咨詢與問題請(qǐng)求，必要時(shí)出差海外處理現(xiàn)場(chǎng)問題，同時(shí)對(duì)返修故障產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)并提供報(bào)告及解決方案。
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4. 收集海外用戶的產(chǎn)品使用意見和建議，反饋給相關(guān)產(chǎn)品部門，為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)拓展提供參考。
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5. 維護(hù)海外客戶關(guān)系，協(xié)助銷售人員達(dá)成銷售目標(biāo)，保障客戶滿意度以提升品牌海外影響力。
職位要求：
1. 學(xué)歷專業(yè)：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，機(jī)電一體化、數(shù)控技術(shù)、激光等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆生也可投遞。
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2. 專業(yè)能力：了解市面上各數(shù)控系統(tǒng)的使用和功能，能看懂簡(jiǎn)單機(jī)床電氣原理圖；有萬瓦以上工藝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)、激光行業(yè)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者更佳。
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3. 外語能力：有英語能力者優(yōu)先。
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4. 綜合素養(yǎng)：具備良好的客戶服務(wù)心態(tài)、溝通協(xié)調(diào)能力和問題分析能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神與責(zé)任心。
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5. 其他要求：能接受海外出差，可承受一定工作壓力，動(dòng)手能力強(qiáng)，反應(yīng)迅速且工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。

工作地點(diǎn)

松江區(qū)上海嘉強(qiáng)自動(dòng)化技術(shù)有限公司

職位發(fā)布者

畢苗苗/人事經(jīng)理

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