職位描述
售后客服售前客服投訴客服倒班制
崗位職責(zé)
1.擔(dān)任聯(lián)通接聽客服崗位，負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確接聽用戶來電，提供高效響應(yīng)服務(wù)。
2.深入了解聯(lián)通各類業(yè)務(wù)，依據(jù)用戶需求與實際情況，協(xié)助用戶完成業(yè)務(wù)辦理流程。
3.結(jié)合用戶當(dāng)前業(yè)務(wù)使用狀況，敏銳捕捉營銷契機，適時開展針對性營銷工作，推動業(yè)務(wù)拓展。
崗位要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2.男女不限，性格溫和，有耐心；
3.大專及以上學(xué)歷；有客服經(jīng)驗或電銷經(jīng)驗可以放寬學(xué)歷至高中、中專（需要能提供畢業(yè)證）
4.年齡18-38歲。
工作時間
八小時工作制，8：00-22：00之間排班，月休6天。具體班次為：
早班8:00-12:00 14:00-18:00
中班10:00-14:00 15:30-19:30
晚班12:30-16:30 18:00-22:00
天地班8:30-12:30 17:30-21:30
薪資待遇
試用期薪資結(jié)構(gòu)為：出勤工資（100元/天）+話務(wù)提成，綜合薪資3000-4000元/月。
轉(zhuǎn)正后薪資結(jié)構(gòu)為：底薪+績效+補貼+超產(chǎn)獎勵。綜合薪資4000-8000元/月。
辦公地址：合肥市包河區(qū)紫云路與廣西路東南角
1.擔(dān)任聯(lián)通接聽客服崗位，負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確接聽用戶來電，提供高效響應(yīng)服務(wù)。
2.深入了解聯(lián)通各類業(yè)務(wù)，依據(jù)用戶需求與實際情況，協(xié)助用戶完成業(yè)務(wù)辦理流程。
3.結(jié)合用戶當(dāng)前業(yè)務(wù)使用狀況，敏銳捕捉營銷契機，適時開展針對性營銷工作，推動業(yè)務(wù)拓展。
崗位要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2.男女不限，性格溫和，有耐心；
3.大專及以上學(xué)歷；有客服經(jīng)驗或電銷經(jīng)驗可以放寬學(xué)歷至高中、中專（需要能提供畢業(yè)證）
4.年齡18-38歲。
工作時間
八小時工作制，8：00-22：00之間排班，月休6天。具體班次為：
早班8:00-12:00 14:00-18:00
中班10:00-14:00 15:30-19:30
晚班12:30-16:30 18:00-22:00
天地班8:30-12:30 17:30-21:30
薪資待遇
試用期薪資結(jié)構(gòu)為：出勤工資（100元/天）+話務(wù)提成，綜合薪資3000-4000元/月。
轉(zhuǎn)正后薪資結(jié)構(gòu)為：底薪+績效+補貼+超產(chǎn)獎勵。綜合薪資4000-8000元/月。
辦公地址：合肥市包河區(qū)紫云路與廣西路東南角
工作地點
合肥包河區(qū)中國聯(lián)通大樓
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河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2025年4月8日，注冊資本壹佰萬元整，法定代表人賈亮，公司類型為有限責(zé)任公司（自然人獨資）。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設(shè)北二路32號（外貿(mào)針織絲綢公司院內(nèi)）C203室。公司致力于為客戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，涵蓋技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等內(nèi)容。同時，公司在互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需許可的商品外）、軟件開發(fā)、軟件銷售、商業(yè)代理、個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、組織文化藝術(shù)交流活動、市場營銷策劃、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、會議及展覽服務(wù)等多個領(lǐng)域均有涉足，擁有廣泛的服務(wù)能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司秉持“技術(shù)驅(qū)動、服務(wù)為本”的理念，致力于通過專業(yè)化、個性化的技術(shù)解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價值。未來，公司將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，打造具有競爭力的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)品牌。
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