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更新于 12月12日

熱線接聽客服

5000-6000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服熱線接聽客服投訴客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理和反饋群眾提出的政務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)、意見建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求,為群眾提供便民服務(wù)。
2、“12333”人社專席,主要負(fù)責(zé)接聽勞動(dòng)人事類來電,為社會(huì)群眾提供社保、醫(yī)保、工資福利、勞動(dòng)糾紛等方面咨詢服務(wù)。
崗位要求:
1、年齡:20-35周歲,具有大專及以上學(xué)歷;
2、普通話流利,口齒清晰,懂傾聽,善溝通;
3、掌握計(jì)算機(jī)基本操作(WORD、EXCEL),打字速度不少于50字/分鐘;
4、能適應(yīng)倒班,可值通宵夜班;
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力,心里素質(zhì)佳;
6、通過培訓(xùn)與上崗測(cè)試,錄用后與第三方簽訂勞動(dòng)合同。

工作地點(diǎn)

新州大廈杭州市上城區(qū)鳳起東路889號(hào)

職位發(fā)布者

趙慧/人事經(jīng)理

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