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更新于 11月24日
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特醫(yī)食品海外旗艦店店長 (跨境/保健品/網(wǎng)店運(yùn)營/京東/天貓/小紅書/抖音)

9000-15000元
  • 上海靜安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

京東國際天貓小紅書特醫(yī)食品保健品電子商務(wù)
針對國內(nèi)客戶,跨境海外品牌,海外旗艦店.
崗位職責(zé)
  1. 多平臺運(yùn)營規(guī)劃統(tǒng)籌：負(fù)責(zé)京東、天貓、小紅書、抖音海外旗艦店的整體運(yùn)營策略制定，包括海外商品選品、生命周期管理（定價(jià)優(yōu)化、上下架節(jié)奏）、核心賣點(diǎn)挖掘（結(jié)合跨境商品特性與目標(biāo)人群需求）及用戶定位，輸出流量獲取、推廣投放的具體計(jì)劃并落地執(zhí)行。
  2. 活動(dòng)策劃與流量轉(zhuǎn)化：主導(dǎo)店鋪各類活動(dòng)（含平臺大促如 618 / 雙 11、日常主題活動(dòng), 不破價(jià)）與內(nèi)容運(yùn)營，設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)銷售方案；與其他部門合作提升店鋪曝光率與用戶進(jìn)店率；實(shí)時(shí)跟蹤競品動(dòng)態(tài)（產(chǎn)品、價(jià)格、活動(dòng)策略），優(yōu)化運(yùn)營技巧，保障店鋪轉(zhuǎn)化率與 GMV 達(dá)成。
  3. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與復(fù)盤優(yōu)化：全鏈路監(jiān)控店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括營銷推廣數(shù)據(jù)（ROI、點(diǎn)擊率）、交易數(shù)據(jù)（GMV、客單價(jià)）、商品管理數(shù)據(jù)（庫存周轉(zhuǎn)、動(dòng)銷率）、客服服務(wù)數(shù)據(jù)及用戶評價(jià)，熟練運(yùn)用 UV、PV、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)分析問題，輸出復(fù)盤報(bào)告與優(yōu)化方案并推動(dòng)落地。
  4. 平臺對接與資源爭取：維護(hù)與京東、天貓、小紅書、抖音官方小二的良好合作關(guān)系，評估各類官方活動(dòng)的營銷價(jià)值，完成活動(dòng)提報(bào)與資源爭取；同時(shí)負(fù)責(zé)店鋪日常巡店、內(nèi)容更新（詳情頁優(yōu)化、種草圖文 / 短視頻迭代），確保運(yùn)營符合平臺規(guī)則與跨境合規(guī)要求。
  5. 訂單統(tǒng)籌與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：優(yōu)化從用戶下單到履約的全流程（含跨境物流銜接），減少操作失誤；帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)開展工作，合理分配任務(wù)、調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性與創(chuàng)造性，提升整體工作效率，保障運(yùn)營目標(biāo)高效落地。
任職要求
  1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)：大專及以上學(xué)歷，1年以上電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（需覆蓋京東、天貓，有小紅書 / 抖音運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先），具備海外 / 跨境旗艦店、品牌旗艦店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有從 0 搭建新店鋪經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
  2. 核心能力要求：
    • 有內(nèi)容營銷思維，能對設(shè)計(jì)素材（詳情頁、短視頻、種草圖文）進(jìn)行視覺審視與優(yōu)化建議；
    • 對數(shù)據(jù)高度敏感，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、蟬媽媽等），能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營策略調(diào)整。
  3. 綜合素質(zhì)與技能：
    • 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接平臺小二與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（供應(yīng)鏈、客服等）；
    • 有強(qiáng)烈的目標(biāo)感與高效執(zhí)行力，熟悉各平臺最新規(guī)則、營銷工具及玩法；
    • 有一定團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，能統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)工作、激發(fā)成員潛力，提升整體運(yùn)營效率。

工作地點(diǎn)

上海靜安區(qū)蘇富比大樓9樓A單元

職位發(fā)布者

葉先生/HR

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公司Logo上海掌識健康科技有限公司
上海掌識健康科技有限公司位于上海市靜安區(qū)蘇富比大樓，蘇州河邊，毗鄰人民廣場和外灘。2023年起，公司專注于健康科普新媒體內(nèi)容創(chuàng)作與傳播，致力于通過人工智能和數(shù)字化手段提升企業(yè)效率和為用戶提供未被滿足的信息服務(wù)。公司以自媒體平臺為核心陣地，開展線上健康知識普及活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋疾病預(yù)防、藥品資訊、醫(yī)保信息、臨床試驗(yàn)、患者故事、治療前沿科技等多個(gè)維度，通過生動(dòng)易懂的傳播形式助力健康理念觸達(dá)大眾。企業(yè)依托專業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)與公益合作資源，持續(xù)輸出高質(zhì)量科普內(nèi)容，與中華慈善總會人人健康項(xiàng)目建立合作并參與公益捐贈(zèng)，為患者提供公益服務(wù)，推動(dòng)健康知識普惠化。在數(shù)字健康傳播領(lǐng)域，公司已形成多平臺協(xié)同的內(nèi)容分發(fā)體系，覆蓋圖文、短視頻等多元形式，為公眾提供可及性強(qiáng)的健康信息服務(wù)。2025年，公司新增了海外高品質(zhì)特醫(yī)食品等的大陸?yīng)毤掖順I(yè)務(wù)，取得了良好發(fā)展勢頭。未來會不斷豐富獨(dú)家代理的產(chǎn)品管線。團(tuán)隊(duì)迎來口罩后又一輪新的穩(wěn)定成長期，目標(biāo)成為小而富足持久的企業(yè)；為員工提供完整的福利待遇、持續(xù)可期的薪資增長計(jì)劃、擁抱人工智能趨勢的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、輕奢的辦公環(huán)境。2025年起，將在多個(gè)領(lǐng)域持續(xù)招聘大咖或值得帶的新人，包括且不限于醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容編輯、KOC/KOL合作執(zhí)行、天貓京東小紅書抖音旗艦店店長及運(yùn)營經(jīng)理、客服、醫(yī)學(xué)科普短視頻編輯、醫(yī)學(xué)科普短視頻編導(dǎo)、各類相關(guān)高級顧問（可兼職）等。
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