職位描述
全白班新零售
我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服，
負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議，確?？蛻魸M意度。
工作內(nèi)容：
包括接聽電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶問題等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能解決客戶問題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊精神，能承受一定的工作壓力。
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4. 責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點
江蘇省淮安市清江浦區(qū)常州路
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職位發(fā)布者
萬先生/經(jīng)理
今日活躍立即溝通
淮安萬之源科技有限公司京東淮安服務(wù)商，負(fù)責(zé)淮安地區(qū)京東平臺入住，前置倉建設(shè)。公司還負(fù)責(zé)京東以下業(yè)務(wù)：1.“京東 C2M”即用戶直連制造，借大數(shù)據(jù)與先進(jìn)算法，貫通供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。精準(zhǔn)洞察需求，對接消費者與工廠，反向定制產(chǎn)品，降本提效，實現(xiàn)按需、柔性生產(chǎn)。2.“京東云倉”是京東物流重要構(gòu)成，通過輸出系統(tǒng)產(chǎn)品、技術(shù)能力、運營標(biāo)準(zhǔn)等，與伙伴共建云物流平臺。它能降本增效，提供高品質(zhì)倉配服務(wù)，助力提升店鋪流量與單量。3.“京東 AI”融合多項先進(jìn)技術(shù)，實力強(qiáng)大。旗下智能體超 1.4萬個，數(shù)字人帶貨力壓 80%真人主播。還有智能客服、智能編碼助手等，全方位賦能零售、物流、研發(fā)等多領(lǐng)域。
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