職位描述
物業(yè)管理公寓項目
1.負責業(yè)主/業(yè)戶的貼身管家服務，要求熟悉業(yè)主/業(yè)戶的家庭成員，對其入住、遷出等情況要有一定程度的掌握并與客戶保持良好的關系。
2.負責對公寓公共區(qū)域及園區(qū)的巡視并填寫相關記錄，檢查內容包括：對客服務品質、環(huán)境衛(wèi)生、綠植租擺及養(yǎng)護、消防安全、設施設備等。
3.負責二裝現(xiàn)場的巡視并填寫相關記錄，檢查內容為：現(xiàn)場人員管理、施工環(huán)境、施工時間、消防安全以及施工對毗鄰區(qū)域的影響。
4.處理跟進所負責范圍內業(yè)主/業(yè)戶的入戶維修、入戶清潔、特約服務、投訴等需上門服務的事項。并對工程維修、入戶清潔、特約服務及投訴處理情況進行回訪。
5.負責業(yè)主/業(yè)戶各項費用繳費通知單的發(fā)放、收費及催繳工作，及時跟進業(yè)主/業(yè)戶繳費情況。如催繳無效應立即上報部門領導。
6.客服管家負責回訪工作，對客戶提出的問題、意見及建議應詳細記錄，及時處理。
2.負責對公寓公共區(qū)域及園區(qū)的巡視并填寫相關記錄，檢查內容包括：對客服務品質、環(huán)境衛(wèi)生、綠植租擺及養(yǎng)護、消防安全、設施設備等。
3.負責二裝現(xiàn)場的巡視并填寫相關記錄，檢查內容為：現(xiàn)場人員管理、施工環(huán)境、施工時間、消防安全以及施工對毗鄰區(qū)域的影響。
4.處理跟進所負責范圍內業(yè)主/業(yè)戶的入戶維修、入戶清潔、特約服務、投訴等需上門服務的事項。并對工程維修、入戶清潔、特約服務及投訴處理情況進行回訪。
5.負責業(yè)主/業(yè)戶各項費用繳費通知單的發(fā)放、收費及催繳工作，及時跟進業(yè)主/業(yè)戶繳費情況。如催繳無效應立即上報部門領導。
6.客服管家負責回訪工作，對客戶提出的問題、意見及建議應詳細記錄，及時處理。
7.完成領導交辦的其他工作。
工作地點
北京朝陽區(qū)景苑-C座景苑C、D棟公寓
相似職位
- 集中式公寓管家1-1.8萬
北京
北京安客物業(yè)管理有限公司 - 客戶管家（高薪提成，就近分配+五險一金）1-1.8萬
北京 - 朝陽
北京自如住房租賃有限公司 - 房屋管家底薪5-6K + 住宿1.2-2萬
北京 - 昌平
北京我愛我家房地產經紀有限公司 - 自如管家【可線上面試】8000-15000元
北京 - 朝陽
北京自如住房租賃有限公司 - 我愛我家等你加油 歡迎您的加入 底薪8K 就近分配1.4-2.8萬
北京 - 海淀
北京我愛我家房地產經紀有限公司 - 客服管家5000-6000元
北京 - 通州
北京世聯(lián)明德商業(yè)管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張珊/人力行政經理
立即溝通
北京潤和寶業(yè)商業(yè)管理有限公司北京潤和寶業(yè)商業(yè)管理有限公司立足北京核心商圈，專注于商業(yè)地產運營與綜合服務領域，致力于通過專業(yè)化管理能力推動商業(yè)資產價值提升。公司業(yè)務涵蓋商業(yè)空間規(guī)劃、招商運營、物業(yè)管理及品牌孵化等全鏈條服務，聚焦城市商業(yè)綜合體、社區(qū)商業(yè)及特色街區(qū)等業(yè)態(tài)的精細化運營，為合作伙伴提供定制化解決方案。公司依托京津冀區(qū)位優(yōu)勢，組建了具備豐富行業(yè)經驗的管理團隊，核心成員曾主導多個商業(yè)項目的全周期運營，擅長整合資源并運用數(shù)字化工具實現(xiàn)運營效率優(yōu)化。在服務實踐中，公司逐步形成“精準定位、動態(tài)調改、持續(xù)賦能”的服務模式，通過科學的市場研判與創(chuàng)新運營策略，助力合作項目提升客流轉化率與商戶滿意度。秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值”的理念，公司持續(xù)深化商業(yè)管理標準化體系建設，積極參與城市商業(yè)更新與消費場景創(chuàng)新，致力于成為值得信賴的商業(yè)資產運營服務商。
公司主頁