1.嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)國家及廠家零件相關(guān)政策和系統(tǒng)操作方法2.熟悉公司保修業(yè)務(wù)的具體工作流程
3.負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)顧問認(rèn)真檢查保修車輛,做好車輛保修的鑒定,保證保修的準(zhǔn)確性4.嚴(yán)格按流程標(biāo)準(zhǔn)輸入保修申請及相應(yīng)保修事務(wù)
5.負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有保修檔案
6.負(fù)責(zé)在公司質(zhì)量返修和相關(guān)活動中,報表資料的傳遞與溝通
7.負(fù)責(zé)妥善保管保修件和及時按要求回運(yùn)
8.負(fù)責(zé)保修舊件庫的管理工作
9.負(fù)責(zé)保修結(jié)算申報及回款跟蹤