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更新于 12月11日

課程顧問(wèn)

5000-9000元
  • 武漢
  • 水果湖
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)
一、核心崗位職責(zé)
1.接待線上線下咨詢,通過(guò)提問(wèn)、傾聽(tīng)等方式精準(zhǔn)挖掘?qū)W員/家長(zhǎng)的教育需求(如學(xué)習(xí)目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)、預(yù)算等)。
2.熟練掌握機(jī)構(gòu)課程體系(科目、班型、師資、價(jià)格等),針對(duì)客戶需求提供個(gè)性化解決方案。
3.突出課程賣點(diǎn)(如提分效果、名師授課、小班制等),解答客戶疑慮(退費(fèi)政策、上課時(shí)間等)。
4.運(yùn)用銷售技巧(限時(shí)優(yōu)惠、成功案例等)促成簽約,完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
5.定期跟進(jìn)潛在客戶(電話、微信等),推動(dòng)轉(zhuǎn)化;維護(hù)已報(bào)名學(xué)員,協(xié)調(diào)試聽(tīng)課、調(diào)班等需求。
6.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化課程或服務(wù)流程,提升滿意度。
7.其他常規(guī)日常工作。
二、任職能力要求
大專及以上學(xué)歷,有教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
熱愛(ài)教育行業(yè)、清晰個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。
具備良好的理解能力,表達(dá)能力和溝通能力 。
熟練使用Office辦公軟件(Excel統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)據(jù))。
成熟,自信,穩(wěn)重,言行舉止大方得體,執(zhí)行力強(qiáng)。
三、福利待遇
8-10萬(wàn)/年(基礎(chǔ)待遇4-5萬(wàn)/年,招生提成高于行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn))

工作地點(diǎn)

武漢東湖路10號(hào)二樓文心書院

職位發(fā)布者

盧女士/行政主管

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