工作職責：
1. 安全管理與“四?！狈毡O(jiān)督：保安管理，保潔管理，保修服務，保養(yǎng)管理。
2. 消防管理與應急響應：負責轄區(qū)消防安全，定期檢查、測試與維護消防設施。
制定消防應急預案，開展宣傳、培訓和演練。處理消防報警及初期火情，配合消防部門檢查。
3. 客戶服務與關系維護： 作為客服接口，接待來訪咨詢，處理投訴建議，建立臺賬并跟蹤解決，提升滿意度。拜訪重點客戶，了解需求，維護客戶關系。 組織社區(qū)文化活動，營造和諧氛圍。
4. 物業(yè)費收繳與運營管理：催繳物業(yè)費等費用，制定計劃，完成收費指標。 抄錄水電表、核對數據及核算費用分攤?？刂七\營成本，協(xié)助編制預算并執(zhí)行。
5. 招商協(xié)助與資產運營：招商協(xié)助：配合招商部門，向潛在客戶展示設施，介紹服務。 租戶入駐/退租：辦理入駐和退租驗房手續(xù)。資產維護：協(xié)助巡視物業(yè)，報告資產隱患。
6. 團隊管理與內部建設。分配、指導、監(jiān)督和考核下屬工作。 組織內部培訓， 營造團隊氛圍，加強跨部門協(xié)作。