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更新于 11月24日

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1.5-2.5萬(wàn)
  • 北京順義區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新媒體運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)商業(yè)化產(chǎn)品toBtoCtoG互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)云計(jì)算/大數(shù)據(jù)
崗位使命
通過(guò)好主人平臺(tái)和任務(wù)鏈平臺(tái),推動(dòng)任務(wù)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展:讓更多人和企業(yè)參與任務(wù)生態(tài),實(shí)現(xiàn)拉新、留存、復(fù)購(gòu)的增長(zhǎng)目標(biāo),同時(shí)確保平臺(tái)合規(guī)、安全、穩(wěn)定。
主要工作
增長(zhǎng)策略設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)并執(zhí)行拉新、留存、復(fù)購(gòu)、裂變的增長(zhǎng)策略,讓平臺(tái)的用戶量和活躍度持續(xù)增長(zhǎng),并帶動(dòng)用戶的長(zhǎng)期留存和復(fù)購(gòu)。
人群分層與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化:根據(jù)用戶行為、RFM模型等數(shù)據(jù),進(jìn)行人群分層,為不同層次的用戶設(shè)計(jì)不同的運(yùn)營(yíng)策略,提升平臺(tái)的用戶粘性和活躍度。
產(chǎn)品與數(shù)據(jù)協(xié)作:與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)密切合作,定義產(chǎn)品的增長(zhǎng)點(diǎn)、優(yōu)化點(diǎn),并通過(guò)數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略,提升用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。
任務(wù)與權(quán)益包設(shè)計(jì):基于任務(wù)類型與用戶需求,設(shè)計(jì)不同的任務(wù)包與權(quán)益包,確保任務(wù)分配公平、激勵(lì)機(jī)制合理,同時(shí)提高平臺(tái)整體的任務(wù)完成率與用戶滿意度。
跨部門協(xié)作:和產(chǎn)品、技術(shù)、法務(wù)、財(cái)務(wù)等部門協(xié)作,確保任務(wù)、結(jié)算、權(quán)益包等功能的順利運(yùn)行,并處理運(yùn)營(yíng)中的異常和爭(zhēng)議。
反作弊與風(fēng)控管理:搭建風(fēng)控機(jī)制,防止作弊行為,保證平臺(tái)的公平性;并及時(shí)處理用戶的申訴與投訴,維護(hù)平臺(tái)聲譽(yù)。
渠道與合作伙伴管理:與外部渠道、合作伙伴、運(yùn)營(yíng)商等建立合作關(guān)系,并共同推動(dòng)平臺(tái)的增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)拓展,確保合作伙伴的利益得到保障,協(xié)同共贏。
數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:通過(guò)數(shù)據(jù)分析,制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告,監(jiān)控運(yùn)營(yíng)效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并優(yōu)化策略;每月輸出運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,持續(xù)改善運(yùn)營(yíng)策略。
輿情監(jiān)控與危機(jī)管理:建立輿情監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)處理負(fù)面信息,確保平臺(tái)聲譽(yù)的穩(wěn)定;建立危機(jī)處理預(yù)案,確保在遇到突發(fā)事件時(shí)能迅速應(yīng)對(duì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,提供必要的培訓(xùn)與資源支持,提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力,確保目標(biāo)達(dá)成。
任職要求
8年+運(yùn)營(yíng)/增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),有平臺(tái)類產(chǎn)品或ToB經(jīng)驗(yàn),熟悉如何通過(guò)多種手段推動(dòng)用戶增長(zhǎng);
有跨部門管理經(jīng)驗(yàn),能夠與產(chǎn)品、技術(shù)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等多個(gè)部門進(jìn)行高效協(xié)作;
具備創(chuàng)新思維,能通過(guò)創(chuàng)意活動(dòng)或新的運(yùn)營(yíng)策略推動(dòng)平臺(tái)增長(zhǎng),提升用戶參與度;
具備商業(yè)思維,能夠通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)策略提高平臺(tái)的收入和盈利能力,精通LTV、CAC等商業(yè)指標(biāo);
精通數(shù)據(jù)分析,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,分析用戶行為與平臺(tái)效果,并進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化;
具備強(qiáng)大的溝通與執(zhí)行力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在高壓環(huán)境下達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
熟悉平臺(tái)風(fēng)控和合規(guī)要求,能夠確保運(yùn)營(yíng)策略符合相關(guān)法規(guī)與公司政策;
本科及以上學(xué)歷,MBA或理工科背景優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京市-順義區(qū)-騰仁路22號(hào)6幢1層101室

職位發(fā)布者

劉子源/綜合經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京任經(jīng)科技有限公司
我們是一家以“任務(wù)經(jīng)濟(jì)”為指導(dǎo)思想的創(chuàng)新型企業(yè),致力于通過(guò)任務(wù)解決每個(gè)人的變現(xiàn)需求,打造社會(huì)型價(jià)值工具。公司核心理念注重協(xié)同與協(xié)作,已成功衍生出好主人變現(xiàn)平臺(tái)、任務(wù)鏈(區(qū)塊鏈)平臺(tái)、任務(wù)社交、任務(wù)數(shù)字百科、任務(wù)金融五大核心場(chǎng)景?,F(xiàn)誠(chéng)邀具有創(chuàng)新思維和商業(yè)頭腦的管理者加入,攜手推動(dòng)任務(wù)經(jīng)濟(jì)的落地實(shí)踐,為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。我們正在尋找11名有志之士,共同開(kāi)啟任務(wù)經(jīng)濟(jì)的嶄新篇章。
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