職位描述
售后客服
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.負責現(xiàn)場接待參觀，提供及時有效的學習方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.負責現(xiàn)場接待參觀，提供及時有效的學習方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
天津市-東麗區(qū)-S318(先鋒東路)
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職位發(fā)布者
程珊珊/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
天津洛克達新能源汽車科技有限公司天津洛克達新能源汽車科技有限公司位于天津市東麗區(qū)，專注于新能源汽車領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新服務。公司立足新能源產(chǎn)業(yè)變革趨勢，致力于為行業(yè)提供智能化解決方案與技術(shù)服務，現(xiàn)階段重點開展新能源汽車核心部件研發(fā)測試、充電基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化及數(shù)字化運維平臺開發(fā)等業(yè)務，助力綠色交通體系建設(shè)。作為新興科技企業(yè)，公司依托專業(yè)研發(fā)團隊與產(chǎn)學研合作資源，構(gòu)建了涵蓋新能源汽車全生命周期的技術(shù)服務能力。核心團隊由具備十年以上行業(yè)經(jīng)驗的技術(shù)骨干組成，在電驅(qū)系統(tǒng)優(yōu)化、電池管理算法開發(fā)等領(lǐng)域擁有扎實的技術(shù)積累，已形成多項自主知識產(chǎn)權(quán)成果。企業(yè)堅持“創(chuàng)新驅(qū)動、務實進取”的發(fā)展理念，注重技術(shù)成果的產(chǎn)業(yè)化應用，目前已與多家新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)建立技術(shù)合作。在“雙碳”戰(zhàn)略指引下，公司正加速推進技術(shù)研發(fā)與市場布局，持續(xù)完善新能源智慧出行解決方案，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入創(chuàng)新動能。
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