職位描述
全白班投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、具備基本的電腦操作
2、有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
普陀區(qū)上海信泰中心商場-南出入口1
入職公司信息
- 入職公司: 書宜（上海）管理咨詢中心
- 公司地址: 上海虹口區(qū)上海市虹口區(qū)東大名路1089號北外灘來福士辦公樓-東塔1902
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
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