職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班英語客運(yùn)服務(wù)貨運(yùn)/物流/倉儲咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.客戶關(guān)系管理：維系核心客戶合作關(guān)系，定期進(jìn)行需求回訪與公關(guān)維護(hù)（含節(jié)日祝福、定制化禮品等），提升客戶滿意度以達(dá)成長期合作；
2.航線資源拓展：調(diào)研全球海運(yùn)市場動態(tài)，開發(fā)新增海運(yùn)線路（含精品航線、特色專線），優(yōu)化現(xiàn)有航線布局，降低物流成本；
3.合作渠道維護(hù)：深度維系與國內(nèi)外船公司、海外代理的戰(zhàn)略合作關(guān)系，保障艙位穩(wěn)定性與運(yùn)價優(yōu)勢，及時解決合作中的突發(fā)問題；
4.銷售支持協(xié)同：協(xié)助銷售團(tuán)隊進(jìn)行客戶報價、路線方案設(shè)計，聯(lián)動清關(guān)報關(guān)行、船公司完成全流程物流協(xié)調(diào)，確保貨物高效通關(guān)；
5.海外市場開拓：制定海外市場拓展計劃，挖掘海外船運(yùn)公司、代理渠道資源，搭建全球化物流合作網(wǎng)絡(luò)。
職位要求：
1. 行業(yè)經(jīng)驗：3 年以上國際貨代行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉海運(yùn)操作流程、航線資源及鄭州本地外貿(mào)客戶需求者優(yōu)先
2. 能力要求：具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系維系與商務(wù)談判能力，能獨(dú)立拓展航線及海外合作渠道，擅長跨部門、跨機(jī)構(gòu)（客戶、報關(guān)行、船公司）協(xié)同溝通；
3. 核心素養(yǎng)：具備敏銳的市場洞察力、公關(guān)策劃能力，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力，有海外市場開拓經(jīng)驗者加分；
4. 其他：熟悉外貿(mào)物流政策法規(guī)，具備良好的英文溝通能力（書面 + 口語）者優(yōu)先。
2. 能力要求：具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系維系與商務(wù)談判能力，能獨(dú)立拓展航線及海外合作渠道，擅長跨部門、跨機(jī)構(gòu)（客戶、報關(guān)行、船公司）協(xié)同溝通；
3. 核心素養(yǎng)：具備敏銳的市場洞察力、公關(guān)策劃能力，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力，有海外市場開拓經(jīng)驗者加分；
4. 其他：熟悉外貿(mào)物流政策法規(guī)，具備良好的英文溝通能力（書面 + 口語）者優(yōu)先。
公司福利如下：
1、固定薪資5k+五險+年度調(diào)薪+年終獎；
2、早九晚六周末雙休+法定節(jié)假日+帶薪年假+定期團(tuán)建
3、安心成長：公司內(nèi)部培訓(xùn)+一對一指導(dǎo)；
4、個性化職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會。
工作地點
鄭州金水區(qū)路勁大廈
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職位發(fā)布者
黃先生/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
泰科供應(yīng)鏈(河南)有限公司泰科供應(yīng)鏈（河南）有限公司是一家以車輛及機(jī)電設(shè)備經(jīng)營為主業(yè)的綜合性貿(mào)易公司，前身泰科工業(yè)是05年成立的一家擁有十余年經(jīng)驗的專業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)，主營業(yè)務(wù)涵蓋車輛及核心零部件、建筑機(jī)械、鋼材鋁材卷材板材類以及汽車配件類的出口貿(mào)易。泰科集團(tuán)經(jīng)過十幾年的資源整合與籌備完善，決定于2024年成立泰科供應(yīng)鏈（河南）有限公司。自24年8月公司成立以來，堅持以人為本，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，一直秉承“追求客戶最大滿意”的原則，經(jīng)過多年的經(jīng)營和市場運(yùn)作，積累了豐富的市場經(jīng)驗和獨(dú)特的目標(biāo)市場資源，與世界多個國家和地區(qū)的客商保持著廣泛和良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。泰科供應(yīng)鏈（河南）有限公司的成立主要是為了實現(xiàn)對古巴和委內(nèi)市場的深度經(jīng)營和開發(fā)。圍繞乘用車和商用車整車銷售，新能源汽車整車銷售，汽車零部件銷售等業(yè)務(wù)，打造市場化貿(mào)易平臺。公司吸收汽車行業(yè)優(yōu)秀從業(yè)人員，并廣泛布局市場銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與前端優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源結(jié)合，構(gòu)建覆蓋全域的市場資源網(wǎng)絡(luò)。并在市場一線構(gòu)建品牌4S店面，旨在推廣品牌，在當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行持久長期經(jīng)營，成為當(dāng)?shù)厥袌鲕囕v主流供應(yīng)商。
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