1) 對接遠程技術(shù)支持，負責(zé)中國區(qū)項目機器人故障類和保養(yǎng)類工單的處理，跟進派工現(xiàn)場的故障直至問題解決工單關(guān)閉
2) 負責(zé)中國區(qū)項目機器人及關(guān)鍵設(shè)備的（如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 流水線等）管理與維護
3) 解決中國區(qū)項目和客戶有關(guān)機器人技術(shù)方面的疑難問題；
4) 負責(zé)疑難工單的分析處理，盡快提供解決方案及預(yù)防措施；無法定位的問題及時提交研發(fā)處理，推動并跟蹤問題處理進度
5）處理完派工單的任何問題后，確認無異常拍照到工單系統(tǒng)，形成閉環(huán)；