崗位職責：
1. 負責機械密封產(chǎn)品及相關(guān)泵類配件、攪拌設(shè)備的售后技術(shù)支持與維修工作，包括客戶現(xiàn)場故障診斷、維修指導(dǎo)、安裝調(diào)試及設(shè)備維護；
2. 獨立完成泵類配件更換、攪拌機封維修及調(diào)試等專業(yè)技術(shù)服務(wù)；
3. 處理客戶常見的使用咨詢、技術(shù)疑問，提供專業(yè)解決方案；
4. 參與客戶關(guān)系維護，定期回訪客戶，收集產(chǎn)品質(zhì)量反饋及改進建議；
5. 整理售后服務(wù)記錄，編寫技術(shù)報告，匯總問題數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)；
6. 配合銷售團隊進行技術(shù)交流，協(xié)助處理客戶投訴及緊急售后需求。
任職要求：
? 大專及以上學歷，機械類、機電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
? 1年以上機械類產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗，具有泵配件維修、攪拌機封維修相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
? 具備扎實的機械原理知識，熟悉機械密封產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工作原理；
? 具備良好的溝通能力、獨立解決問題的能力和動手能力；
? 能適應(yīng)長期出差，熟練使用Office軟件，樂觀開朗，吃苦耐勞；
? 對工業(yè)品售后服務(wù)有熱情，具有團隊協(xié)作精神。