崗位職責(zé):
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與體系管理
1. 制定公司新媒體渠道的年度/季度發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)容規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)目標(biāo),并對(duì)最終結(jié)
果負(fù)責(zé)。
2. 負(fù)責(zé)核心新媒體賬號(hào)矩陣的全面管理,建立并完善賬號(hào)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容規(guī)范及
視覺(jué)識(shí)別體系。
3. 搭建新媒體數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系,定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告,洞察趨勢(shì)并驅(qū)動(dòng)策略優(yōu)
化。
二、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與執(zhí)行管理
1. 主導(dǎo)高質(zhì)量、多形態(tài)(圖文、短視頻、直播等)內(nèi)容的創(chuàng)意策劃、選題規(guī)劃與
生產(chǎn)排期。
2. 監(jiān)督并審核內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布的全流程,確保內(nèi)容調(diào)性、質(zhì)量與發(fā)布時(shí)效符合品
牌要求。
3. 管理線上活動(dòng)與粉絲互動(dòng),提升用戶粘性、活躍度及社群價(jià)值。
三、經(jīng)銷商賦能與渠道管理
1. 設(shè)計(jì)與實(shí)施經(jīng)銷商新媒體賦能計(jì)劃,包括運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、內(nèi)容素材支持、成功案例
分享及活動(dòng)協(xié)同。
2. 建立經(jīng)銷商新媒體內(nèi)容分發(fā)與管理規(guī)范,維護(hù)品牌在線下渠道傳播的統(tǒng)一性與
專業(yè)性。
3. 跟蹤賦能效果,收集反饋,不斷優(yōu)化賦能工具與策略。
四、輿情監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管控
1. 建立并執(zhí)行品牌輿情日常監(jiān)測(cè)機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
2. 協(xié)同相關(guān)部門制定輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案,在授權(quán)范圍內(nèi)參與處理突發(fā)輿情事件。
3. 定期進(jìn)行輿情分析,為品牌傳播與產(chǎn)品改進(jìn)提供參考。
五、供應(yīng)商與團(tuán)隊(duì)管理
1. 管理非制作類外部供應(yīng)商(如平臺(tái)服務(wù)商、數(shù)據(jù)工具商、KOL代理機(jī)構(gòu)等),
負(fù)責(zé)篩選、評(píng)估、關(guān)系維護(hù)與成本控制。
2. 負(fù)責(zé)新媒體團(tuán)隊(duì)的日常管理、工作分配、專業(yè)培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估與人才梯隊(duì)建
設(shè)。
3. 合理分配內(nèi)外部資源,控制預(yù)算,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作與項(xiàng)目高質(zhì)量交付。
任職資格:
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn):3年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中至少1年以上團(tuán)隊(duì)管理或項(xiàng)目主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。有酒水、快消品行業(yè)或成功打造垂類賬號(hào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.知識(shí)與技能:
(1)精通主流新媒體平臺(tái)(微信、抖音、小紅書、微博等)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與算法機(jī)制。
(2)具備出色的內(nèi)容策劃、文案撰寫及視覺(jué)審美能力,熟悉短視頻制作流程。
(3)具備數(shù)據(jù)分析能力,能運(yùn)用工具進(jìn)行用戶研究與運(yùn)營(yíng)復(fù)盤。
(4)了解輿情管理的基本方法與流程。
4.能力與素質(zhì):
(1)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力,能有效管理團(tuán)隊(duì)并協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
(2)強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向與結(jié)果意識(shí),具備出色的規(guī)劃執(zhí)行與抗壓能力。
(3)創(chuàng)新思維與學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)新媒體環(huán)境變化。
(4)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與嚴(yán)謹(jǐn)性,對(duì)內(nèi)容安全與品牌聲譽(yù)有高度敏感性。