一、崗位職責(zé)
1. 運(yùn)營體系建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)化管理
? 搭建集團(tuán)統(tǒng)一的號卡業(yè)務(wù)運(yùn)營管理體系
? 制定并落地標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程（SOP）
? 建立庫存管理、激活管理、渠道管理、售后管理等標(biāo)準(zhǔn)
? 推動各合資公司運(yùn)營規(guī)范化與制度化建設(shè)
2. 各合資公司運(yùn)營督導(dǎo)與賦能
? 對集團(tuán)控股合資公司進(jìn)行運(yùn)營支持與監(jiān)督管理
? 定期進(jìn)行經(jīng)營復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)問題并推動整改
? 提升激活率、在網(wǎng)率及整體運(yùn)營效率
? 協(xié)調(diào)解決跨區(qū)域運(yùn)營問題
3. 經(jīng)營數(shù)據(jù)管理與利潤優(yōu)化
? 建立集團(tuán)級運(yùn)營數(shù)據(jù)分析體系
? 監(jiān)控發(fā)卡量、激活率、ARPU、庫存周轉(zhuǎn)率等核心指標(biāo)
? 優(yōu)化傭金結(jié)構(gòu)與渠道成本
? 提升整體毛利率與現(xiàn)金流效率
4. 合規(guī)與風(fēng)險控制
? 監(jiān)督實(shí)名登記與監(jiān)管政策執(zhí)行情況
? 建立異常用卡與風(fēng)險監(jiān)測機(jī)制
? 降低投訴率與合規(guī)風(fēng)險
? 配合集團(tuán)應(yīng)對政策調(diào)整與運(yùn)營商規(guī)則變化
5. 系統(tǒng)與數(shù)字化升級推動
? 推進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化升級
? 協(xié)調(diào)運(yùn)營商接口及系統(tǒng)對接流程
? 支持線上商城與線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化運(yùn)營
二、任職要求
基本要求
? 本科及以上學(xué)歷
? 5年以上通信行業(yè)或虛擬運(yùn)營商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
? 有多分公司/多區(qū)域運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
? 熟悉號卡業(yè)務(wù)全流程（發(fā)卡、激活、傭金、在網(wǎng)管理等）
核心能力
? 具備體系搭建與流程優(yōu)化能力
? 數(shù)據(jù)驅(qū)動型管理風(fēng)格
? 具備較強(qiáng)的跨區(qū)域協(xié)同與推動能力
? 結(jié)果導(dǎo)向，能夠?qū)?jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)
? 抗壓能力強(qiáng)，能直接向集團(tuán)高層匯報
三、匯報關(guān)系
? 直接向集團(tuán)董事長/總裁匯報
四、我們希望你具備
? 建立“銷售+運(yùn)營平衡體系”
? 能在多合資結(jié)構(gòu)下推動標(biāo)準(zhǔn)落地
? 既懂業(yè)務(wù)一線，也懂管理邏輯
? 能守利潤、控風(fēng)險、提效率