崗位概述:
我們正在尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富、結(jié)果導(dǎo)向的京東運(yùn)營經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)公司京東事業(yè)部的店鋪規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)搭建與日常運(yùn)營管理。主導(dǎo)店鋪的整體運(yùn)營,通過精準(zhǔn)的市場策略、高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與精細(xì)化的實(shí)操,實(shí)現(xiàn)店鋪銷售增長與持續(xù)盈利,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在京東平臺(tái)取得優(yōu)秀業(yè)績。
崗位職責(zé):
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
制定京東店鋪運(yùn)營策略、銷售目標(biāo)及預(yù)算規(guī)劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行落地。
監(jiān)控行業(yè)動(dòng)態(tài)、競品動(dòng)銷與平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略以保持競爭優(yōu)勢。
2. 團(tuán)隊(duì)搭建與管理
負(fù)責(zé)從零到一搭建或優(yōu)化京東運(yùn)營團(tuán)隊(duì),明確崗位職責(zé)與分工(如推廣、活動(dòng)、內(nèi)容、用戶運(yùn)營等)。
制定團(tuán)隊(duì)管理制度與流程,負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核與日常管理,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與執(zhí)行力。
3. 店鋪全面運(yùn)營與實(shí)操
負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營:包括商品上下架、頁面優(yōu)化、搜索排名提升(SEO)、付費(fèi)推廣、活動(dòng)策劃(618、雙11等大促及日常活動(dòng))。
主導(dǎo)店鋪視覺與內(nèi)容規(guī)劃,確保品牌形象統(tǒng)一、轉(zhuǎn)化率持續(xù)優(yōu)化。
管理商品評價(jià)、問答及口碑維護(hù),提升店鋪DSR評分與用戶信任度。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與盈利增長
深度分析店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)、ROI等),制定針對性優(yōu)化方案,實(shí)現(xiàn)銷售與利潤雙增長。
控制運(yùn)營成本,合理分配推廣預(yù)算,確保投入產(chǎn)出比最大化。
協(xié)調(diào)采購、倉儲(chǔ)物流及客服團(tuán)隊(duì),提升整體運(yùn)營效率與客戶體驗(yàn)。
5. 資源整合與跨部門協(xié)作
對接京東平臺(tái)行業(yè)小二,爭取活動(dòng)資源、流量支持與政策傾斜。
協(xié)同公司產(chǎn)品、美工等部門,推動(dòng)產(chǎn)品策略與營銷活動(dòng)高效落地。
任職要求:
1. 基本背景
大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
3年以上京東運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上京東店鋪負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有從0到1搭建團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心能力
精通京東平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營全鏈路:熟悉京東搜索邏輯、推廣工具、活動(dòng)玩法及數(shù)據(jù)工具(京準(zhǔn)通、商智等),能獨(dú)立操盤店鋪實(shí)現(xiàn)盈利。
強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)能力:具備團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn),善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)。
數(shù)據(jù)敏感與分析能力:熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)工具指導(dǎo)運(yùn)營決策,擅長ROI優(yōu)化與庫存周轉(zhuǎn)管理。
結(jié)果導(dǎo)向與抗壓能力:對銷售增長與利潤負(fù)責(zé),能適應(yīng)電商快節(jié)奏,具備出色的問題解決能力。
3. 附加優(yōu)勢
有家居等高競爭類目成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與商業(yè)談判技巧。
加入我們,一起打造京東平臺(tái)的標(biāo)桿店鋪!