崗位職責:
1. 負責公司前臺日常接待工作,熱情接待來訪人員,準確登記來訪信息并引導至相應區(qū)域;
2. 接聽和轉接電話,做好溝通記錄并及時傳遞信息;
3. 維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,管理各類宣傳資料及辦公物品的擺放;
4. 協(xié)助處理行政事務,支持各部門基礎性工作,保障辦公環(huán)境高效運轉;
5. 收集來訪人員的反饋意見,協(xié)助處理一般性事務提升企業(yè)對外服務形象。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,親和力強,待人禮貌耐心;
2. 熟練使用常用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)錄入和文檔處理能力;
3. 有較強的應變能力,能妥善應對前臺各類突發(fā)情況;
4. 工作認真負責,注重細節(jié),具備較強的執(zhí)行力和團隊協(xié)作意識;
5. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng),能適應快節(jié)奏的行政支持工作。