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1、負(fù)責(zé)接待到店客戶或線上咨詢客戶，了解客戶的購(gòu)車(chē)需求、預(yù)算、偏好等信息。
2、向客戶介紹汽車(chē)產(chǎn)品的性能、配置、價(jià)格、優(yōu)惠政策等，進(jìn)行車(chē)型推薦和演示。
3、 協(xié)助客戶完成試乘試駕，解答客戶關(guān)于車(chē)輛使用、保養(yǎng)、售后等方面的疑問(wèn)。
4、引導(dǎo)客戶完成購(gòu)車(chē)流程，包括簽訂銷(xiāo)售合同、辦理貸款、保險(xiǎn)、上牌等手續(xù)。
5、 跟進(jìn)潛在客戶，通過(guò)電話、微信等方式進(jìn)行溝通，促進(jìn)成交。
6、 維護(hù)已成交客戶的關(guān)系，進(jìn)行售后回訪，了解客戶滿意度，挖掘二次購(gòu)車(chē)或轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。
任職要求
1、 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、 具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力和客戶服務(wù)意識(shí)。
3、了解汽車(chē)行業(yè)知識(shí)，熟悉所售車(chē)型的參數(shù)、配置及相關(guān)政策。
4、具備一定的銷(xiāo)售技巧和談判能力，有達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)的意愿。
5、持有駕駛證，能熟練駕駛車(chē)輛者更佳。