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更新于 9月18日
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舉報(bào)

汽車(chē)4s售后總監(jiān)

1.5-3萬(wàn)
  • 昆明呈貢區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)售后管理4S店汽車(chē)維修店
1、全面負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，制定售后產(chǎn)值目標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作計(jì)劃，確保達(dá)成年度售后指標(biāo)。
2、管理售后團(tuán)隊(duì)（維修、服務(wù)顧問(wèn)、配件等），包括招聘、培訓(xùn)、考核，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)效率。
3、優(yōu)化售后流程（保養(yǎng)、維修、理賠等），控制成本與維修質(zhì)量，降低客戶投訴率，提升客戶滿意度。
4、統(tǒng)籌配件管理，確保庫(kù)存合理、供應(yīng)及時(shí)，保障維修業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
5、協(xié)調(diào)與銷(xiāo)售、市場(chǎng)等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)客戶 retention（客戶留存）及增值服務(wù)（如延保、精品）銷(xiāo)售。
要求：
1、35周歲及以下；大專(zhuān)及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)修理、汽車(chē)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、無(wú)不良征信記錄；5年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)；具備完備的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí) ；
3、熟悉售后服務(wù)流程；具備一定的售后管理經(jīng)驗(yàn)，熟練駕駛車(chē)輛；
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)，了解競(jìng)爭(zhēng)品牌；出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力、溝通能力和沖突解決能力；

工作地點(diǎn)

呈貢區(qū)昆明中升杰豪捷豹路虎4S店(呈貢店)

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

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公司Logo昆明中升匯迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)控股有限公司是中國(guó)大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)先者，中國(guó)內(nèi)地汽車(chē)流通領(lǐng)域首家在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK）。昆明中升匯迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司系中升集團(tuán)下屬公司，于2025年5月成立，是一汽奧迪汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，主營(yíng)一汽奧迪品牌銷(xiāo)售、售后維修服務(wù)、零備件銷(xiāo)售等。
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