底薪3000-3500+提成(到店50-80/人+成交100/單)
邀約客服主要工作職責(zé):
1、主動(dòng)外呼: 負(fù)責(zé)主動(dòng)撥打潛在客戶電話,進(jìn)行首輪溝通,介紹品牌優(yōu)勢(shì)及優(yōu)惠活動(dòng)。(公司提供客資,均為意向客戶)
2、意向篩選: 通過簡(jiǎn)短溝通,快速判斷客戶婚宴需求、預(yù)算和意向度,進(jìn)行有效客戶分級(jí)。
3、邀約到店: 運(yùn)用專業(yè)話術(shù)和銷售技巧,激發(fā)客戶興趣,成功預(yù)約其到店參觀或參加活動(dòng),并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。
4、線索跟進(jìn): 對(duì)分配的線上咨詢、歷史線索等進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)與孵化,提升線索轉(zhuǎn)化率。
5、關(guān)系維護(hù): 通過企業(yè)微信等方式與已邀約客戶保持聯(lián)系,確認(rèn)到店時(shí)間,減少“放鴿子”率。
任職要求:
1、聲音悅耳,具備良好的溝通表達(dá)能力和親和力。
2、抗壓性強(qiáng),不懼拒絕,目標(biāo)感十足。
3、思路清晰,能快速理解客戶需求并給予恰當(dāng)回應(yīng)。
4、有電話銷售、客服或邀約經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班班次:10:00-19:00 福利:供餐,購買社保。
工作地點(diǎn):官渡區(qū)滇池國際會(huì)展中心。