崗位職責:
1.負責制定并優(yōu)化內(nèi)、外商務跟單的標準操作流程(SOP)與管理制度;
2.主導接收、審核銷售合同與訂單,確保訂單按時交付;
3.作為銷售與內(nèi)部運營(生產(chǎn)、質(zhì)量、物流、財務)的核心對接窗口,協(xié)調(diào)處理訂單執(zhí)行過程中的各類異常問題(如交期、質(zhì)量、數(shù)量變更等);
4.負責與客戶保持日常商務溝通,維護良好的客戶關系;
5.主導安排產(chǎn)品發(fā)貨,協(xié)調(diào)物流運輸,跟蹤在途貨物,確保單據(jù)(如發(fā)貨單、運單、發(fā)票)準確、及時傳遞;
6.負責商務文件與客戶檔案的管理,確保資料的完整性、準確性與保密性;
7.負責下屬商務跟單的培訓、工作分配與績效考核,提升團隊專業(yè)能力與工作效率;
8.完成上級交辦的其他相關工作。
任職資格:
1.本科及以上學歷,英語專業(yè)八級以上,國際貿(mào)易、商務英語、等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.外貿(mào)貿(mào)商務、訂單管理或項目投標經(jīng)驗,可有條件適當放寬;
3.有新能源行業(yè)背景者優(yōu)先;
4.熟悉銷售合同條款、貿(mào)易術語及物流、財務相關知識;
4.具備較強的的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和客戶關系維護技巧;
5.熟練使用ERP、Office辦公軟件,統(tǒng)計、分析數(shù)據(jù)能力強;
6.較強的多任務處理、細節(jié)把控和問題解決能力,以及抗壓能力;
7.責任心強,嚴謹細致,積極主動,具備良好的職業(yè)操守和團隊合作精神。