崗位職責(zé)
1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)策劃,制定并執(zhí)行美團(tuán)、餓了么京東等外賣平臺(tái)的月度/年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,完成 ROI分析等。
2、負(fù)責(zé)店鋪流量端整體運(yùn)營(yíng),提升曝光率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià),優(yōu)化商品規(guī)劃及視覺(jué)展示(如裝修、評(píng)價(jià)維護(hù))
3.監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)、訂單管理,通過(guò) Excel等工具分析用戶行為,制定增長(zhǎng)策略。
4.診斷問(wèn)題店鋪,提出整改方案,確保單量、實(shí)收及利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成,
5.聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門,協(xié)調(diào)營(yíng)銷資源。
6.開發(fā)并維護(hù)與平臺(tái)(如美團(tuán)閃電倉(cāng))的合作關(guān)系推動(dòng)聯(lián)合生意計(jì)劃。
7.構(gòu)建用戶分層模型,設(shè)計(jì)流失預(yù)警機(jī)制,賦能合作商門店,提供選址、運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)、商品規(guī)劃等全鏈路支持。
任職要求
1.有即時(shí)零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2.會(huì)操作外賣平臺(tái)規(guī)則及營(yíng)銷工具(如美團(tuán)商家版、牽牛花系統(tǒng)),熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
3.強(qiáng)抗壓能力、邏輯思維及跨部門溝通能力,適應(yīng)快節(jié)奏行業(yè)。