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更新于 12月16日

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朝九晚七雙休客服

6000-11000元

南昌新建區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
中專/中技
全職
招30人

職位描述

售后客服VIP客服全白班咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)

【崗位職責(zé)】
1. 給客戶提供在線咨詢服務(wù)，問題解決等；
2. 感知客戶情緒，通過良好的軟技巧能力（理解能力、溝通能力、表達(dá)能力、同理心、抗壓能力等等）安撫客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3. 通過在線外呼續(xù)跟進(jìn)等方式解決客戶售前售中售后交易問題；
4. 迅速識別業(yè)務(wù)風(fēng)險，專業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極處理客戶反饋問題；

【薪資待遇】
無責(zé)底薪2000到2200.+全勤獎200+房補(bǔ)300+排名獎金，2000/*************+業(yè)績提成綜合薪資：5000元-11000元/月
【職位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷，年齡18-35周歲；
2.基本的電腦操作能力；
3. 性格自信，外向，熱情開朗，處事積極主動，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4. 有較強(qiáng)的溝通能力，反應(yīng)敏捷，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

5.會基本的打字操作；

6. 對電商有基礎(chǔ)了解，有較強(qiáng)的邏輯思維能力；
【工作時間】
9:00-12:00 13:30-19:30 月休6-8天，排休制
【福利】
1、五險一金：根據(jù)規(guī)定，為員工購買五險一金；
2、帶薪年假：入職滿一年享受5天及以上帶薪休假；
3、提供住宿，住宿環(huán)境非常OK：水電費(fèi)自理；
4、節(jié)日津貼：中秋和春節(jié)各節(jié)日津貼；
5、高溫補(bǔ)貼
6、培訓(xùn)補(bǔ)貼：前期帶薪培訓(xùn)；
7、年終獎：入職半年后即可享受；
8、生日補(bǔ)貼:每月一次員工生日會
9、團(tuán)隊(duì)活動：不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等