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更新于 10月24日

【無經(jīng)驗培訓】客服專員(彈性工作)

5000-7000元
  • 天津和平區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服保險咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)
負責通過電話與孤單客戶建立深度對接,精準傳遞服務(wù)信息,核心推進服務(wù)關(guān)系綁定,提升客戶歸屬感與信任度。
承接客戶全生命周期服務(wù),高效辦理后續(xù)售后事宜,主導續(xù)保提醒、流程跟進及理賠申請、進度反饋等全流程工作,確保服務(wù)閉環(huán)。
主動挖掘客戶潛在的服務(wù)升級需求,通過細致溝通與需求分析,為客戶匹配適配的增值服務(wù)方案,助力客戶價值與服務(wù)滿意度雙提升。

工作地點

天津和平區(qū)中國人壽金融中心(曲阜道)

職位發(fā)布者

李湉/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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