崗位使命 負(fù)責(zé)構(gòu)建和統(tǒng)領(lǐng)華檢醫(yī)療面向全球機(jī)構(gòu)投資者的核心運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)拓展體系。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、算法賦能和精細(xì)化管理,將傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)銷售業(yè)務(wù)升級(jí)為高效、智能、可規(guī)模化的“資本運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”,確保公司目標(biāo)超額達(dá)成,并持續(xù)沉淀機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)資產(chǎn),構(gòu)筑公司核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。 核心職責(zé) l 戰(zhàn)略與體系搭建: ü 領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建與公司戰(zhàn)略相匹配的規(guī)?;?、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與管理體系。 ü 設(shè)計(jì)并優(yōu)化從“機(jī)構(gòu)觸達(dá)-意向鎖定-業(yè)務(wù)落地”的全鏈路、數(shù)據(jù)化的業(yè)務(wù)流程。 l 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與算法賦能: ü 與數(shù)據(jù)部門緊密協(xié)作,將運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為算法規(guī)則,推動(dòng)建設(shè)“智能客戶畫像系統(tǒng)”、“銷售策略推薦引擎”和“自動(dòng)化營(yíng)銷工具”。 ü 建立全面的數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系,通過(guò)數(shù)據(jù)洞察發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)、效率瓶頸與風(fēng)險(xiǎn),并驅(qū)動(dòng)決策和資源調(diào)配。 l 精細(xì)化過(guò)程管理: ü 建立以日、周、月為單位的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理節(jié)奏。 ü 對(duì)關(guān)鍵過(guò)程指標(biāo)(如觸達(dá)量、轉(zhuǎn)化率、意向金額、客戶滿意度)進(jìn)行監(jiān)控、分析與持續(xù)優(yōu)化。 l 人才與組織建設(shè): ü 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人才選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)和梯隊(duì)建設(shè),打造一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力和自驅(qū)力的“鐵軍”。 ü 塑造以“數(shù)據(jù)說(shuō)話、結(jié)果導(dǎo)向、協(xié)同共贏”為核心的團(tuán)隊(duì)文化。 任職要求 l 本科及以上學(xué)歷,8年以上大型團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言優(yōu)先。 l 具備大型呼叫中心、電話銷售中心或大型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的全面管理經(jīng)驗(yàn),深刻理解標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)?;倪\(yùn)營(yíng)管理精髓。 l 擁有出色的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策,有使用BI工具(如Tableau, Power BI)或參與過(guò)算法產(chǎn)品落地的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 l 對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)、推薦算法等有基本認(rèn)知,并能與技術(shù)和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對(duì)話,共同將業(yè)務(wù)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為算法問(wèn)題。 l 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,具備從0到1搭建或?qū)?到N體系進(jìn)行重大升級(jí)改造的成功經(jīng)驗(yàn)。