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崗位職責(zé)
1. 依據(jù)公司提供的客戶資源，通過電話形式與潛在客戶進行溝通，清晰、準(zhǔn)確地介紹教育課程/活動的核心內(nèi)容、時間、地點等關(guān)鍵信息；
2. 針對性解答客戶關(guān)于課程、聽課安排的基礎(chǔ)疑問，挖掘客戶教育需求，引導(dǎo)并邀約客戶到線下參與聽課活動；
3. 實時記錄電話溝通情況，按要求整理客戶意向等級、反饋問題等信息，及時錄入公司客戶管理系統(tǒng)；
4. 配合團隊完成月度邀約指標(biāo)，定期復(fù)盤溝通話術(shù)與邀約技巧，提升邀約成功率。
任職要求
1. 對教育行業(yè)抱有熱情，具備積極主動的工作態(tài)度，有電話銷售、客戶邀約相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先（無經(jīng)驗可培訓(xùn)）；
2. 擁有良好的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力及臨場說服能力，能夠清晰、有條理地與客戶進行交流；
3. 具備高效的執(zhí)行能力，能在規(guī)定時間內(nèi)完成每日電話溝通量及邀約任務(wù)，注重服務(wù)細節(jié)，保障客戶溝通體驗；
4. 抗壓能力強，能夠接受行業(yè)內(nèi)正常的業(yè)績指標(biāo)考核，有團隊協(xié)作意識。